14 décembre 2012 | Québec
Une présence quotidienne qui fait toute la différence
Les préposé(e)s aux bénéficiaires sont souvent les professionnels qui passent le plus de temps auprès des personnes accompagnées. Cette présence quotidienne leur permet de bien connaître leurs habitudes, leurs capacités et leur état général.
En étant attentifs à ce qu'ils observent, ils peuvent remarquer certains changements et transmettre l'information aux autres membres des équipes de soins, le cas échéant.
Cette réalité fait partie du programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP, offert par le Collège CDI, où les étudiantes et les étudiants développent les compétences nécessaires pour observer les personnes accompagnées, reconnaître certains changements et communiquer leurs observations avec professionnalisme.
Observer, c'est aussi mieux comprendre la personne
Les observations ne concernent pas uniquement l'état physique.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires portent également attention au comportement, au niveau d'autonomie, aux habitudes de vie, au confort, à l'appétit ou encore à l'humeur des personnes accompagnées.
Ces éléments permettent de mieux comprendre leurs besoins et d'adapter les interventions en conséquence.
Chaque observation contribue ainsi à offrir des services d'assistance davantage centrés sur la personne.
Repérer les changements
L'état d'une personne peut évoluer au fil du temps.
Un changement de sa mobilité, de son niveau d'énergie, de son comportement ou de sa capacité à accomplir certaines activités peut nécessiter une attention particulière.
Grâce à leur présence quotidienne, les préposé(e)s aux bénéficiaires sont souvent parmi les premiers à remarquer ces changements.
Leur rôle consiste alors à communiquer les informations pertinentes conformément aux procédures établies, afin de contribuer au suivi de la personne.
👉 Découvrez également : Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils faire preuve d'un bon sens de l'observation?
Une contribution essentielle au travail d'équipe
Les observations recueillies par les préposé(e)s aux bénéficiaires enrichissent le travail des équipes de soins.
En partageant des renseignements objectifs sur ce qu'ils observent au quotidien, ils contribuent à une meilleure compréhension de la situation de la personne accompagnée.
Chaque membre de l'équipe apporte ainsi une perspective complémentaire.
👉 Découvrez également : Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils travailler en équipe?
Observer avec rigueur et objectivité
Observer ne signifie ni interpréter ni tirer des conclusions.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires apprennent plutôt à porter attention aux faits, à décrire ce qu'ils constatent et à communiquer leurs observations de façon claire, précise et professionnelle.
Cette approche contribue à la qualité des échanges entre les différents intervenants et au respect du rôle de chacun.
Une compétence développée sur le terrain
Les observations prennent tout leur sens dans la pratique.
Grâce aux laboratoires, aux mises en situation et aux stages, les étudiantes et les étudiants apprennent à observer diverses situations, à reconnaître les éléments importants et à communiquer leurs observations selon les pratiques du milieu.
Cette expérience leur permet de développer leur jugement tout en comprenant l'importance de leur contribution au sein des équipes de soins.
Une compétence qui soutient la qualité des services
Les observations réalisées par les préposé(e)s aux bénéficiaires contribuent chaque jour à la qualité des services d'assistance.
En étant attentifs aux besoins des personnes accompagnées et en transmettant les renseignements pertinents, ils participent activement à un accompagnement sécuritaire, personnalisé et adapté à l'évolution de chaque situation.
Le programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP, offert par le Collège CDI, prépare les futurs diplômés à exercer cette responsabilité avec rigueur, professionnalisme et respect.
Pour aller plus loin
👉 Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires sont-ils plus recherchés que jamais?
👉 Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils communiquer efficacement?
