3 avril 2013 | Québec
Une contribution essentielle au suivi des personnes accompagnées
Les personnes qui reçoivent des services d'assistance peuvent être accompagnées par plusieurs professionnels au cours d'une même journée ou d'une même période de soins. Afin que les interventions demeurent cohérentes et adaptées à leurs besoins, il est important que chaque membre de l'équipe contribue à la continuité des services.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires jouent un rôle important dans cette démarche. Par leur présence quotidienne, leurs observations et leur collaboration avec les autres intervenants, ils participent à un accompagnement qui tient compte de l'évolution des besoins de chaque personne.
Cette réalité fait partie du programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP, offert par le Collège CDI, où les étudiantes et les étudiants développent les compétences nécessaires pour travailler en collaboration avec différents professionnels dans le respect de leur rôle.
Un travail qui s'inscrit dans une équipe
Les préposé(e)s aux bénéficiaires ne travaillent pas de manière isolée.
Ils collaborent quotidiennement avec divers intervenants afin que les personnes accompagnées reçoivent des services adaptés à leur situation.
Chaque professionnel apporte son expertise, tandis que les préposé(e)s aux bénéficiaires contribuent notamment grâce à leur proximité avec les personnes et à leur connaissance de leur quotidien.
Cette complémentarité favorise un accompagnement cohérent et centré sur la personne.
👉 Découvrez également : Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils travailler en équipe?
Transmettre les renseignements pertinents
La continuité des services repose notamment sur une bonne circulation de l'information entre les intervenants.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires communiquent les renseignements relevant de leurs fonctions, conformément aux procédures établies dans leur milieu de travail.
Cette transmission permet aux autres membres de l'équipe de disposer d'informations utiles afin d'assurer le suivi de la personne accompagnée.
Adapter les interventions au fil du temps
Les besoins d'une personne peuvent évoluer au cours de son accompagnement.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires demeurent attentifs à cette évolution afin d'adapter leurs interventions et de contribuer à un accompagnement respectueux des capacités, des habitudes de vie et du niveau d'autonomie de la personne.
Cette approche favorise des services d'assistance adaptés à la réalité de chacun.
👉 Pour approfondir le sujet : Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils respecter les habitudes de vie des personnes accompagnées?
Une collaboration qui profite aux personnes accompagnées
Lorsque les différents intervenants travaillent de concert, les personnes accompagnées bénéficient d'un accompagnement plus cohérent.
La continuité des services permet de mieux répondre aux besoins, de faciliter les transitions entre les différents milieux ou moments de soins et de maintenir une approche centrée sur la personne.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires contribuent pleinement à cette continuité grâce à leur présence quotidienne et à leur collaboration avec les équipes.
Une compétence développée pendant la formation
Le programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP, offert par le Collège CDI, prépare les étudiantes et les étudiants à exercer leur profession dans un contexte de collaboration interprofessionnelle.
Grâce aux cours, aux laboratoires pratiques et aux stages, ils apprennent à communiquer efficacement, à transmettre les renseignements pertinents et à comprendre leur rôle dans la continuité des services offerts aux personnes accompagnées.
Cette formation leur permet d'intégrer le marché du travail avec une vision globale du fonctionnement des équipes de soins.
Une profession qui contribue à la qualité des services
La continuité des services est essentielle pour offrir un accompagnement sécuritaire, cohérent et adapté aux besoins des personnes.
En collaborant avec les autres professionnels, en transmettant les renseignements pertinents et en assurant un suivi attentif dans le cadre de leurs responsabilités, les préposé(e)s aux bénéficiaires participent activement à la qualité des services offerts dans le réseau de la santé et des services sociaux.
Pour aller plus loin
👉 Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils faire preuve de jugement professionnel?
