11 juin 2014 | Québec
Des erreurs qui peuvent nuire à une candidature pourtant bien préparée
Obtenir une entrevue signifie que votre candidature a suffisamment retenu l’attention d’un employeur pour qu’il souhaite en apprendre davantage sur votre parcours. Cette rencontre permet désormais d’expliquer vos expériences, de démontrer vos compétences et de mieux comprendre le poste convoité.
Une entrevue ne demande toutefois pas d’être parfait ni de connaître la réponse idéale à chaque question. Certaines erreurs peuvent néanmoins empêcher le recruteur de bien comprendre ce que vous pourriez apporter à l’organisation.
Les connaître permet de mieux se préparer et d’aborder la rencontre comme un véritable échange professionnel plutôt que comme un examen qu’il faudrait absolument réussir.
1. Arriver sans avoir suffisamment étudié le poste
Se renseigner sur l’organisation est important, mais relire attentivement l’offre d’emploi l’est tout autant.
Quelles sont les principales responsabilités? Quelles compétences sont recherchées? Certaines exigences reviennent-elles à plusieurs reprises? Quels éléments de votre parcours correspondent particulièrement bien aux besoins exprimés?
Cette préparation permet de mieux comprendre ce que l’employeur souhaite évaluer et de choisir des exemples pertinents lors de l’entrevue.
Elle vous évite également de donner des réponses très générales qui pourraient convenir à pratiquement n’importe quel emploi.
👉 Découvrez également : Comment réussir son entrevue pour un premier emploi
2. Apprendre ses réponses par cœur
Préparer une entrevue ne consiste pas à rédiger des réponses complètes et à tenter de les mémoriser.
Une question peut être formulée différemment de ce que vous aviez prévu. Le recruteur peut également rebondir sur un élément de votre réponse ou vous demander davantage de précisions.
Une réponse apprise mot pour mot risque alors de s’avérer difficile à adapter.
Il est généralement plus utile de préparer des idées, des expériences et des exemples que vous pourrez mobiliser en fonction des questions posées. Vous pourrez ainsi répondre naturellement tout en vous assurant de ne pas oublier les éléments importants.
C'est d'ailleurs l'approche privilégiée dans notre article consacré aux questions fréquentes en entrevue : la préparation doit aider à structurer les réponses, et non à les réciter.
👉 Découvrez également : 10 questions fréquentes en entrevue d’embauche et comment y répondre
3. Répondre sans vraiment répondre à la question
Une question peut parfois être déstabilisante. Il peut alors être tentant de commencer immédiatement à parler en espérant trouver sa réponse en cours de route.
Prenez plutôt quelques secondes pour réfléchir.
Si vous ne comprenez pas exactement ce que le recruteur souhaite savoir, demandez-lui de préciser sa question. Une réponse claire et pertinente est généralement préférable à une longue réponse qui s'éloigne progressivement du sujet.
Portez également attention à ce qui est demandé. Une question sur une situation concrète appelle généralement un exemple, alors qu'une question sur votre intérêt pour le poste demande plutôt d'expliquer vos motivations et les liens avec votre parcours.
4. Rester trop vague lorsqu’on parle de ses compétences
« Je suis organisé. »
« Je travaille bien en équipe. »
« Je suis capable de gérer les priorités. »
Ces affirmations donnent une indication sur la façon dont vous vous percevez, mais elles renseignent encore peu le recruteur sur ce que vous avez réellement accompli.
Lorsque c'est possible, accompagnez vos compétences d'un exemple.
Une situation vécue dans un emploi précédent, pendant une formation, lors d'un stage, dans le cadre d'un projet ou même au cours d'une autre expérience pertinente peut permettre au recruteur de mieux comprendre comment vous avez concrètement mis cette compétence à profit.
Vous n'avez pas nécessairement besoin d'une longue histoire. L'objectif est simplement de fournir suffisamment de contexte pour rendre votre compétence crédible et compréhensible.
5. Exagérer son expérience pour mieux correspondre au poste
Il peut arriver qu'une offre requière une compétence que vous maîtrisez partiellement ou une expérience que vous n'avez pas encore acquise.
La tentation peut alors être grande de présenter son parcours sous un jour un peu plus avantageux.
Adapter la présentation de son expérience au poste est parfaitement pertinent. Modifier la réalité ne la modifie pas.
Évitez de prétendre maîtriser un logiciel que vous connaissez à peine, d'attribuer à votre ancien poste des responsabilités que vous n'aviez pas ou de vous approprier une réalisation collective.
Une entrevue permet justement au recruteur d'approfondir les renseignements fournis dans votre candidature. Une exagération peut donc devenir difficile à défendre dès que des questions plus précises sont posées.
👉 Découvrez également : Pourquoi faut-il adapter son CV à chaque offre d’emploi?
6. Parler négativement d’un ancien employeur
Vous avez peut-être quitté un emploi dans des circonstances difficiles. Un conflit, un manque de perspectives d'évolution ou une insatisfaction quant à certaines conditions de travail peuvent avoir joué un rôle dans votre décision.
Si le recruteur vous demande pourquoi vous avez quitté cet emploi, vous pouvez répondre honnêtement sans transformer l'entrevue en un règlement de comptes.
Concentrez-vous sur les faits, sur ce que vous recherchez actuellement ou sur la direction que vous souhaitez donner à votre carrière.
Critiquer longuement un ancien gestionnaire, des collègues ou une organisation risque surtout de détourner la conversation de l'essentiel : votre candidature au poste actuel.
7. Chercher à donner la réponse « parfaite »
Certaines personnes abordent l'entrevue comme s'il existait une réponse précise que le recruteur attendait pour chacune de ses questions.
Cette recherche de la bonne réponse peut rendre l'échange artificiel.
Vous pouvez prendre le temps de réfléchir. Vous pouvez reconnaître qu'une situation vous a demandé un effort d'adaptation. Vous pouvez également expliquer comment vous avez développé une compétence plutôt que de prétendre l'avoir toujours parfaitement maîtrisée.
L'objectif de l'entrevue est de permettre à l'employeur de mieux comprendre votre parcours, vos compétences et votre façon d'aborder différentes situations.
Une réponse précise et sincère est généralement plus informative qu'une formule conçue uniquement pour impressionner.
8. Négliger l’écoute pendant l’entrevue
Une entrevue ne consiste pas uniquement à répondre à des questions.
Le recruteur vous fournira probablement des renseignements sur le poste, l'équipe, les responsabilités et l'organisation. Ces informations peuvent vous aider à mieux comprendre les questions suivantes et à établir des liens avec votre expérience.
Écoutez donc attentivement plutôt que de préparer mentalement votre prochaine réponse pendant que votre interlocuteur parle.
L'écoute permet également de poser des questions plus pertinentes lorsque l'occasion se présente.
👉 Découvrez également : Comment faire bonne impression lors d’une entrevue d’embauche?
9. Ne préparer aucune question à poser
La fameuse question « Avez-vous des questions pour nous? » ne devrait pas vous prendre complètement au dépourvu.
Préparez quelques questions avant la rencontre, tout en tenant compte des informations qui pourraient vous être fournies pendant l'entrevue.
Vous pourriez souhaiter en savoir davantage sur les responsabilités quotidiennes, les priorités du poste, l'équipe, les attentes au cours des premiers mois, ainsi que sur les prochaines étapes du processus de recrutement.
Évitez toutefois de poser une question simplement parce que vous pensez qu'il faut absolument en poser une. Profitez plutôt de cette occasion pour obtenir les renseignements dont vous avez réellement besoin.
10. Oublier que vous évaluez également le poste
La volonté d'obtenir un emploi peut parfois faire oublier une dimension essentielle de l'entrevue : vous découvrez également l'organisation.
Les responsabilités correspondent-elles à ce que vous recherchez? L'environnement de travail vous convient-il? Les explications fournies correspondent-elles à votre compréhension initiale de l'offre? Certaines conditions importantes méritent-elles d'être clarifiées?
Une entrevue permet à l'employeur d'évaluer votre candidature, mais elle vous permet aussi de déterminer si le poste correspond réellement à vos objectifs et à vos attentes.
Cette perspective peut d'ailleurs contribuer à rendre l'échange plus naturel : il ne s'agit plus seulement de convaincre, mais aussi de comprendre.
Une entrevue ne se résume pas à une performance
Une bonne préparation demeure l'un des meilleurs moyens d'éviter de nombreuses erreurs. Relisez l'offre, renseignez-vous sur l'organisation, revoyez votre CV et préparez quelques expériences qui illustrent vos compétences.
Mais ne cherchez pas pour autant à contrôler chaque mot, chaque geste et chaque réponse.
Une entrevue est avant tout un échange professionnel. L'objectif est de permettre au recruteur de mieux comprendre votre parcours et ce que vous pourriez apporter, tout en vous donnant l'occasion d'en apprendre davantage sur le poste.
Après la rencontre, prenez également quelques minutes pour réfléchir aux questions qui vous ont été posées. Une réponse vous a-t-elle semblé moins claire? Avez-vous oublié un exemple important? Une question vous a-t-elle surpris?
Chaque entrevue peut ainsi contribuer à mieux préparer la suivante.
Foire aux questions
1. Quelle est l’erreur la plus importante à éviter en entrevue?
Il n'existe pas une seule erreur qui détermine automatiquement l'issue d'une entrevue. Arriver sans connaître le poste, répondre de façon très vague ou présenter des renseignements inexacts peuvent toutefois empêcher l'employeur d'évaluer correctement votre candidature.
2. Est-ce mauvais de prendre quelques secondes avant de répondre?
Non. Prendre un court moment pour réfléchir peut vous aider à donner une réponse plus précise. Si une question n'est pas claire, vous pouvez également demander au recruteur de la reformuler ou de la préciser.
3. Faut-il apprendre ses réponses avant une entrevue?
Il est préférable de préparer les éléments que vous souhaitez aborder, ainsi que plusieurs exemples tirés de votre expérience, plutôt que de mémoriser des réponses complètes. Vous pourrez ainsi vous adapter plus facilement aux questions réellement posées.
4. Que faire si je ne possède pas la compétence demandée?
Soyez honnête quant à votre niveau de maîtrise. Vous pouvez expliquer les connaissances que vous possédez déjà, les compétences connexes que vous avez développées ou, le cas échéant, votre capacité d'apprentissage.
5. Est-ce une erreur de ne poser aucune question à la fin?
Pas nécessairement si toutes vos questions ont réellement reçu une réponse pendant l'échange. Il est néanmoins utile d'en préparer quelques-unes afin d'approfondir certains aspects du poste ou de l'organisation.
Pour aller plus loin
👉 Stage et intégration au marché du travail : ce qu’il faut savoir
👉 Comment chercher un emploi efficacement?
👉 Questions inattendues en entrevue : comment bien réagir?
