13 septembre 2013 | Québec
Entrevue d’embauche : comment se préparer aux questions les plus fréquentes
Une entrevue d’embauche permet à un employeur de mieux connaître les personnes qui ont retenu son attention après l’analyse des candidatures. C’est l’occasion de présenter son parcours, de démontrer ses compétences et d’expliquer pourquoi le poste et l’organisation nous intéressent.
Même s’il est impossible de prévoir toutes les questions qui seront posées, certaines reviennent régulièrement lors des entrevues d’embauche. S’y préparer permet de réfléchir à ses expériences, de trouver des exemples pertinents et de répondre avec davantage d’assurance.
L’objectif n’est toutefois pas d’apprendre des réponses par cœur. Une bonne préparation consiste plutôt à savoir quels éléments mettre de l’avant et à les expliquer naturellement.
👉 Découvrez également : Comment faire bonne impression lors d’une entrevue d’embauche?
1. Parlez-moi de vous
Cette question très ouverte sert souvent à amorcer l’entrevue. Il ne s’agit pas de raconter toute son histoire personnelle, mais de présenter brièvement les éléments pertinents de son parcours pour le poste.
Vous pouvez parler de votre formation, de certaines expériences, des compétences que vous avez développées et de ce qui vous amène à poser votre candidature.
À retenir : préparez une présentation courte et structurée qui permette au recruteur de comprendre rapidement votre parcours et ce que vous pouvez apporter à l'organisation.
2. Pourquoi souhaitez-vous travailler ici?
L’employeur cherche notamment à déterminer si vous vous êtes renseigné sur l’organisation et si votre intérêt va au-delà de la simple recherche d’un emploi.
Avant l’entrevue, consultez le site Web de l’organisation, renseignez-vous sur ses activités, ses produits ou ses services, puis relisez attentivement l’offre d’emploi.
Votre réponse pourra ainsi établir un lien entre ce qui vous intéresse au sein de l’organisation, le poste convoité et votre parcours professionnel.
3. Quelles sont vos principales forces?
Choisissez quelques forces qui ont un lien direct avec le poste plutôt que d'énumérer toutes vos qualités.
Surtout, accompagnez-les d’exemples. Dire que vous êtes organisé, c’est une chose. Expliquer comment votre sens de l’organisation vous a permis de mener à bien plusieurs tâches dans le respect des échéances est beaucoup plus convaincant.
Les exemples peuvent provenir d’un emploi, de votre formation, d’un stage en milieu professionnel, d’un projet scolaire ou d’une expérience de bénévolat.
4. Quelle est une faiblesse sur laquelle vous travaillez?
Cette question peut être déstabilisante. Il n’est toutefois pas nécessaire de chercher une fausse faiblesse qui serait en réalité une qualité.
Vous pouvez plutôt parler d’un aspect professionnel que vous cherchez réellement à améliorer, à condition qu’il ne s’agisse pas d’une compétence indispensable au poste convoité.
Expliquez ensuite ce que vous faites concrètement pour progresser. Cette partie de la réponse est particulièrement importante puisqu’elle démontre votre capacité à reconnaître vos difficultés et à travailler sur celles-ci.
5. Parlez-moi d’une situation difficile que vous avez dû gérer
Les recruteurs peuvent demander des exemples de situations vécues afin de mieux comprendre votre façon de réagir face à un problème.
Choisissez une situation suffisamment précise pour en expliquer le contexte, le problème auquel vous faisiez face, les actions que vous avez entreprises et ce qui s’est produit par la suite.
Évitez de consacrer toute votre réponse au problème lui-même. Ce sont surtout votre raisonnement, vos actions et ce que vous avez appris de l’expérience qui permettent au recruteur de mieux vous connaître.
6. Donnez-moi un exemple de travail d’équipe
La capacité à collaborer est recherchée dans de nombreux milieux professionnels.
Vous pourriez parler d’un projet réalisé pendant votre formation, d’un stage, d’un emploi ou de toute autre situation où plusieurs personnes ont dû travailler ensemble pour atteindre un objectif commun.
Expliquez clairement votre propre contribution. Comment avez-vous collaboré avec les autres? Quelle responsabilité aviez-vous? Comment avez-vous réagi aux désaccords ou aux imprévus?
👉 Découvrez également : Le travail d’équipe en milieu de travail : comment collaborer efficacement?
7. Quelle réalisation vous rend particulièrement fier?
Cette question constitue une excellente occasion de démontrer concrètement vos capacités.
Il n’est pas nécessaire de rechercher une réalisation spectaculaire. Pour une personne qui commence sa carrière, il peut s’agir d’un projet réalisé pendant sa formation, d’une réussite lors d’un stage, d’un problème qu’elle a résolu ou d’une responsabilité qu’elle a particulièrement bien assumée.
Choisissez surtout une réalisation qui illustre une compétence pertinente pour le poste.
8. Pourquoi devrions-nous vous embaucher?
Pour répondre efficacement, revenez sur les besoins exprimés dans l’offre d’emploi.
Quelles compétences l’employeur recherche-t-il? Quelles responsabilités sont associées au poste? Parmi vos connaissances, vos expériences et vos qualités professionnelles, lesquelles répondent le mieux à ces besoins?
L’objectif n’est pas de prétendre être meilleur que les autres candidats. Il s’agit plutôt de faire clairement le lien entre ce que l’employeur recherche et ce que vous pouvez apporter.
9. Où vous voyez-vous dans quelques années?
Il n’est pas nécessaire d’avoir planifié chaque étape des prochaines années pour répondre à cette question.
Vous pouvez plutôt expliquer les compétences que vous souhaitez développer, le type de responsabilités que vous aimeriez assumer progressivement, ou la direction générale que vous souhaitez donner à votre carrière.
Votre réponse devrait être réaliste et cohérente avec le poste pour lequel vous passez l’entrevue.
10. Avez-vous des questions pour nous?
Cette question se pose souvent à la fin de l’entrevue. Profitez-en.
Préparez quelques questions avant votre rencontre, tout en restant attentif à ce qui aura déjà été abordé au cours de la discussion.
Vous pourriez notamment vous renseigner sur les responsabilités quotidiennes, la composition de l’équipe, les priorités associées au poste, les prochaines étapes du processus d’embauche ou encore ce qui caractérise une personne qui réussit particulièrement bien dans cette fonction.
Évitez de poser une question dont la réponse se trouve facilement sur le site Web de l’organisation. Vos questions devraient démontrer que vous avez réfléchi au poste et que vous cherchez réellement à comprendre l'environnement dans lequel vous pourriez travailler.
Comment répondre aux questions comportementales avec la méthode STAR?
Certaines questions commencent par des formulations telles que « Parlez-moi d’une situation où... » ou « Donnez-moi un exemple de... ». Pour structurer votre réponse, vous pouvez utiliser la méthode STAR :
- Situation : expliquez brièvement le contexte.
- Tâche : précisez votre responsabilité ou l’objectif à atteindre.
- Action : décrivez ce que vous avez concrètement fait.
- Résultat : présentez le résultat obtenu et, le cas échéant, ce que vous avez appris.
Cette structure permet de fournir une réponse précise plutôt que de se contenter de généralités. Elle peut être particulièrement utile pour parler de résolution de problèmes, d’adaptation, de communication, de travail d’équipe ou de gestion des priorités.
Se préparer sans apprendre ses réponses par cœur
Préparer une entrevue ne consiste pas à mémoriser un texte pour chacune des questions possibles. Une réponse trop répétée risque d’ailleurs de manquer de naturel.
Il est plus utile de dresser un inventaire de quelques expériences et réalisations que vous pourrez adapter aux différentes questions. Pensez à votre formation, à vos stages, à vos emplois précédents, à vos projets, à vos expériences de bénévolat et aux situations où vous avez développé ou démontré des compétences.
Prenez également le temps de relire votre CV et l’offre d’emploi avant l’entrevue. Vous pourrez ainsi établir plus facilement des liens entre votre parcours et les besoins de l’employeur.
Une bonne préparation ne garantit pas que toutes les questions seront faciles. Elle permet cependant d’arriver à l’entrevue avec des exemples en tête, de mieux structurer ses réponses et de présenter plus clairement ce que l’on peut apporter à un employeur.
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