13 juin 2013 | Québec
Une bonne impression va bien au-delà de l’apparence
Obtenir une entrevue d’embauche constitue une étape importante dans la recherche d’emploi. Votre CV a retenu l’attention de l’employeur, qui souhaite maintenant en apprendre davantage sur vos compétences, vos expériences, votre personnalité et votre intérêt pour le poste.
L’entrevue permet donc de faire valoir ce que vous pouvez apporter à l’organisation. Mais les réponses aux questions ne sont pas les seuls éléments qui comptent. Votre préparation, votre ponctualité, votre façon de communiquer, votre écoute et votre attitude contribuent également à l’impression professionnelle que vous inspirez.
Le gouvernement du Québec souligne d’ailleurs l’importance de faire bonne impression et d’adopter une attitude professionnelle, que l’entrevue ait lieu en personne, par téléphone ou par vidéo.
Faire bonne impression ne signifie toutefois pas correspondre à un modèle unique. Vous n’avez pas besoin d’être particulièrement extraverti ou démonstratif. L’objectif est plutôt de vous présenter de manière professionnelle tout en permettant au recruteur de comprendre qui vous êtes et ce que vous pourriez apporter.
1. La bonne impression commence avant l’entrevue
Une bonne entrevue se prépare soigneusement avant de rencontrer le recruteur.
Prenez le temps de vous renseigner sur l’entreprise, ses activités et le poste convoité. Relisez attentivement l’offre d’emploi afin de déterminer les compétences recherchées, puis réfléchissez à des expériences qui les illustrent. Le gouvernement du Québec recommande également de prévoir certaines questions et de faire des simulations d’entrevue.
Cette préparation peut vous permettre d’arriver avec une meilleure compréhension du poste et d’établir plus facilement des liens entre les besoins de l’employeur et votre parcours.
Elle peut aussi contribuer à réduire une partie de l’incertitude entourant la rencontre.
👉 Découvrez également : Comment réussir son entrevue pour un premier emploi
2. Être ponctuel sans arriver beaucoup trop tôt
Arriver en retard peut laisser une première impression difficile à corriger. Mais il n’est pas non plus nécessaire de vous présenter une demi-heure avant l’heure prévue.
Le gouvernement du Québec recommande d’arriver entre 5 et 10 minutes à l’avance.
Pour éviter les mauvaises surprises, vérifiez à l’avance le lieu de l’entrevue, le trajet nécessaire et le temps de trajet. Si la rencontre se tient dans un immeuble que vous ne connaissez pas, prévoyez également le temps nécessaire pour trouver l’entrée ou le bureau.
Dans le cas d’une entrevue virtuelle, connectez-vous suffisamment tôt pour vérifier que votre caméra, votre microphone et votre connexion fonctionnent correctement.
3. Adapter sa tenue au contexte professionnel
Il n’existe pas de tenue universelle qui convienne à toutes les entrevues.
Une entreprise du secteur créatif, un cabinet professionnel, un établissement de santé et une entreprise technologique peuvent avoir des environnements de travail très différents.
Votre tenue devrait donc être soignée, professionnelle et adaptée au poste et au milieu de travail. C’est également la recommandation du gouvernement du Québec.
Si vous connaissez peu l’environnement de l’entreprise, son site Web et ses communications peuvent parfois vous donner des indices sur sa culture professionnelle.
L’objectif n’est pas d’attirer l’attention sur vos vêtements, mais de vous présenter de manière cohérente avec le contexte dans lequel vous souhaitez travailler.
4. Soigner les premières minutes de l’échange
Il n’est pas nécessaire d’adhérer à l’idée selon laquelle une entrevue se jouerait dans les 15 premières secondes. Une entrevue constitue un échange beaucoup plus complet au cours duquel l’employeur cherche notamment à évaluer les capacités, les habiletés, les aptitudes et les expériences pertinentes pour le poste.
Les premières minutes demeurent néanmoins importantes pour établir le contact.
Saluez les personnes présentes, présentez-vous clairement et adoptez une attitude courtoise. Une expression accueillante et une voix claire peuvent contribuer à instaurer un échange professionnel dès le départ.
Essayez surtout de ne pas trop vous concentrer sur la volonté de « faire bonne impression » afin que votre comportement ne devienne pas artificiel.
Le professionnalisme n’exige pas de jouer un personnage.
👉 Découvrez également : Comment bâtir son positionnement professionnel en début de carrière au Québec
5. Communiquer avec assurance sans chercher à être parfait
L’assurance ne signifie pas avoir une réponse immédiate à tout.
Vous pouvez prendre quelques secondes pour réfléchir avant de répondre. Si une question n’est pas claire, vous pouvez également demander au recruteur de la préciser. Le gouvernement du Québec recommande justement de prendre le temps de réfléchir aux réponses et de demander des explications lorsqu’une question n’est pas comprise.
Essayez de répondre clairement et suffisamment précisément pour que le recruteur comprenne votre raisonnement.
Lorsque vous parlez de vos compétences, appuyez-les autant que possible sur des exemples.
Plutôt que d’affirmer simplement que vous êtes organisé, autonome ou capable de travailler en équipe, racontez brièvement une situation qui le démontre.
👉 Découvrez également : Questions inattendues en entrevue : comment bien réagir?
6. Montrer son intérêt par l’écoute
Faire bonne impression ne consiste pas uniquement à bien parler.
Savoir écouter compte également.
Portez attention aux explications du recruteur sur le poste, l’équipe et l’entreprise. Évitez de préparer mentalement votre prochaine réponse pendant que l’autre personne parle.
L’écoute peut également vous permettre de reprendre certains éléments mentionnés par le recruteur afin d’établir des liens avec votre expérience.
Votre intérêt peut enfin se manifester par les questions que vous posez. À la fin de l’entrevue, le recruteur vous donnera souvent l’occasion d’en poser. Le gouvernement du Québec recommande notamment de saisir cette occasion pour manifester sa curiosité à l’égard du poste, de l’équipe ou des projets à venir.
7. Porter attention à sa communication non verbale
La posture, les expressions du visage et les gestes font partie de la communication.
Il n’est cependant pas nécessaire de surveiller constamment chacun de vos mouvements ni d’appliquer une série de règles rigides concernant la position des mains ou des jambes.
Cherchez plutôt à adopter une posture confortable et professionnelle. Lorsque la situation s’y prête, établissez naturellement le contact avec vos interlocuteurs et évitez les distractions comme votre téléphone.
Le gouvernement du Québec recommande notamment une bonne posture, une attention au langage corporel et une attitude professionnelle et confiante.
L’objectif reste de faciliter l’échange, et non de transformer l’entrevue en un exercice de contrôle gestuel.
👉 Découvrez également : Comprendre les attentes des employeurs au Québec
8. Faire bonne impression lors d’une entrevue virtuelle
Une entrevue en visioconférence exige une préparation légèrement différente.
Avant la rencontre :
- vérifiez votre caméra et votre microphone;
- familiarisez-vous avec la plateforme utilisée;
- choisissez un endroit calme;
- assurez-vous d’avoir un éclairage suffisant;
- évitez les distractions;
- désactivez les notifications;
- fermez les applications inutiles;
- gardez les documents dont vous pourriez avoir besoin à portée de main.
Des recommandations gouvernementales concernant les entrevues virtuelles insistent notamment sur la préparation de l’équipement, le choix d’un environnement calme et bien éclairé, la désactivation des notifications et la connexion avant l’heure prévue.
Même à distance, l’entrevue demeure une rencontre professionnelle. Votre environnement numérique fait donc, lui aussi, partie de la préparation.
9. Mettre ses compétences en valeur naturellement
Une entrevue n’est pas le moment d’attendre que le recruteur devine vos qualités.
Vous devez être capable d’expliquer ce que vous savez faire et en quoi cela peut être utile pour le poste convoité.
Le gouvernement du Québec recommande d’ailleurs d’établir, lors de la préparation du CV, des liens entre les compétences recherchées par l’employeur et les expériences présentées.
Si vous possédez encore peu d’expérience professionnelle, vos exemples peuvent provenir de votre formation, d’un stage, d’un emploi étudiant, d’un projet scolaire, d’une activité bénévole ou d’une autre expérience pertinente.
L’important est de rendre vos compétences concrètes.
👉 Découvrez également : Identifier et valoriser ses compétences pratiques en début de carrière au Québec
10. Maintenir une impression professionnelle jusqu’à la fin
Une entrevue ne se termine pas lorsque le recruteur pose sa dernière question.
Profitez de la fin de la rencontre pour poser vos propres questions, réaffirmer votre intérêt pour le poste si approprié et remercier les personnes qui vous ont rencontré.
Après l’entrevue, prenez quelques minutes pour évaluer votre performance. Quelles réponses étaient particulièrement efficaces? Quelles questions vous ont posé problème? Qu’aimeriez-vous améliorer avant la prochaine entrevue?
Cette autoévaluation est également recommandée par le gouvernement du Québec, qui suggère de noter les questions plus difficiles afin de retravailler les réponses par la suite.
Un message de remerciement peut également être envoyé après l’entrevue.
👉 Découvrez également : Comment développer ses compétences transférables pour évoluer professionnellement?
Faire bonne impression tout en restant soi-même
Une entrevue réussie ne repose pas sur une poignée de main parfaite, une tenue particulière ou une formule magique prononcée dès les premières secondes.
L’impression professionnelle se construit tout au long de l’échange.
Une préparation sérieuse, une bonne compréhension du poste, une communication claire, des exemples concrets, une écoute attentive et une attitude professionnelle permettent au recruteur de mieux cerner ce que vous pourriez apporter à l’organisation.
Il ne s’agit donc pas de chercher à correspondre à une personnalité idéale. Il s’agit de vous présenter de manière professionnelle, de mettre en valeur vos compétences et de permettre à l’employeur de découvrir la personne derrière le CV.
Foire aux questions
1. Comment s’habiller pour une entrevue d’embauche?
Privilégiez une tenue professionnelle et adaptée au poste convoité. Le niveau de formalité peut varier selon le secteur, l’entreprise et le type d’emploi.
2. Comment paraître confiant pendant une entrevue?
Préparez-vous suffisamment, prenez le temps de réfléchir avant de répondre et appuyez-vous sur des exemples que vous connaissez bien. Parler clairement et connaître les principaux éléments que vous souhaitez mettre en valeur peuvent également renforcer votre assurance.
3. Faut-il maintenir constamment le contact visuel?
Non. Il est préférable de rechercher un échange naturel plutôt que de vous imposer un contact visuel permanent. L’objectif est de montrer que vous êtes présent et attentif à la conversation.
4. Comment faire bonne impression lors d’une entrevue virtuelle?
Testez votre équipement, choisissez un environnement calme et suffisamment éclairé, éliminez les distractions et connectez-vous avant l’heure prévue. Préparez-vous ensuite avec le même sérieux que pour une entrevue en personne.
5. Que faire à la fin d’une entrevue?
Posez les questions que vous avez préparées, remerciez les personnes présentes et informez-vous, au besoin, des prochaines étapes du processus. Après la rencontre, vous pouvez également évaluer votre performance et envoyer un message de remerciement.
Pour aller plus loin
👉 Retour aux études à l’âge adulte : à quoi s’attendre vraiment
👉 Comment construire un CV efficace en début de carrière
👉 Comment rédiger une lettre de présentation efficace pour une recherche d’emploi?
