10 juin 2014 | Québec
Une profession centrée sur la personne
Le travail de préposé(e) aux bénéficiaires repose sur une dimension profondément humaine. Il consiste notamment à accompagner des personnes qui ont besoin d’aide dans leurs activités quotidiennes en raison de leur état de santé ou d’une perte d’autonomie.
Mais aimer aider les autres ne suffit pas à résumer cette profession. Le travail demande aussi de savoir observer, communiquer, s’adapter à différentes situations et collaborer au sein d’une équipe de soins.
Le programme de Soutien aux services d’assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP du Collège CDI prépare notamment à exercer la profession de préposé(e) aux bénéficiaires (PAB). La formation permet de développer des compétences techniques en assistance à la personne, ainsi que les attitudes et le savoir-être associés à cette profession.
Alors, certaines de ces qualités vous ressemblent-elles?
Vous aimez être en contact avec les gens
Le contact humain occupe une place centrale dans le travail d’un(e) préposé(e) aux bénéficiaires.
La personne accompagnée peut avoir besoin d’assistance pour se déplacer, s’habiller, s’alimenter ou accomplir diverses activités de la vie quotidienne.
Ces interventions se déroulent dans une relation de proximité où la façon de communiquer et d’entrer en relation avec la personne compte beaucoup.
Le programme consacre d’ailleurs 60 heures à la communication et à la collaboration. Les étudiantes et étudiants apprennent notamment à établir une relation de confiance et à adapter leur communication en fonction des besoins, de l’âge, de la culture ou des limitations de la personne.
👉 Découvrez également : Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils établir une relation de confiance avec les personnes?
Vous êtes attentive ou attentif aux autres
Un changement dans l’état d’une personne n’est pas toujours exprimé directement.
Le travail requiert donc une bonne capacité d’observation.
La formation apprend notamment à reconnaître les besoins en fonction de l’âge, de l’état de santé et du niveau d’autonomie de la personne. Elle aborde également l’observation des manifestations cliniques, des signes de douleur et d’inconfort ainsi que de certaines altérations physiques, sensorielles et neurologiques.
Dans les milieux de soins de courte durée ou de soins critiques, les étudiantes et étudiants apprennent également à observer et à communiquer les changements significatifs de l’état d’une personne.
Si vous êtes naturellement attentive ou attentif à ce qui se passe autour de vous et aux besoins des autres, cette qualité peut s'avérer particulièrement utile.
Vous savez adapter votre approche
Deux personnes ayant besoin d’assistance ne vivent pas nécessairement la même réalité.
Le programme prépare les étudiantes et étudiants à adapter leur approche auprès de personnes présentant des conditions de santé variées ou des réalités cliniques diverses. Il peut notamment s’agir de troubles cognitifs, de troubles de santé mentale, de déficiences intellectuelles ou physiques, ou encore de maladies chroniques.
L’objectif est d'apprendre à intervenir en tenant compte de la personne, plutôt que d'appliquer la même approche dans toutes les situations.
Cette capacité d’adaptation est également importante, car le travail peut s’exercer dans différents contextes : soins de longue durée, soins de courte durée, soins critiques ou soins à domicile.
Vous appréciez le travail d’équipe
Le ou la préposé(e) aux bénéficiaires ne travaille pas en vase clos.
Le plan de cours accorde une place importante à la collaboration avec l’équipe de soins et l’équipe interdisciplinaire, notamment pour communiquer l’information et assurer la continuité des soins.
Cette collaboration se manifeste dans plusieurs situations abordées pendant la formation, qu’il s’agisse de soins de longue ou de courte durée ou d’accompagnement à domicile.
Les personnes qui apprécient travailler avec d’autres, communiquer de l’information et contribuer à un effort collectif peuvent donc se reconnaître dans cette dimension de la profession.
Vous êtes à l’aise avec des tâches très concrètes
Le travail de préposé(e) aux bénéficiaires est directement lié aux activités quotidiennes de la personne.
La formation couvre notamment l’assistance à la mobilisation, aux déplacements, au positionnement et au confort, ainsi que les services d’assistance liés à l’hygiène, à l’élimination, à l’habillage, à l’alimentation et à l’hydratation.
Il s’agit donc d’une profession où l’aide apportée est très concrète.
Pour certaines personnes, cette proximité avec les besoins quotidiens constitue justement l’un des aspects les plus intéressants du métier : le travail effectué répond directement aux besoins d’une personne.
👉 Découvrez également : Maintien de l’autonomie : quel rôle joue le ou la préposé(e) aux bénéficiaires?
Vous accordez de l’importance au respect et à la dignité
Accompagner une personne vulnérable requiert une approche respectueuse.
Cette dimension apparaît dans plusieurs cours du programme. Les approches relationnelles visent notamment le respect, la sécurité et le bien-être de la personne.
Elle revêt une importance particulière dans le cours consacré aux soins palliatifs et à la fin de vie. Les étudiantes et étudiants y abordent l’adaptation des services d’assistance aux besoins de la personne ainsi que des mesures visant son confort, sa dignité et sa qualité de vie.
Être capable d’accompagner une personne avec respect, y compris dans des moments difficiles, constitue donc une dimension importante du profil professionnel.
Vous comprenez l’importance des règles et des limites
Vouloir aider ne signifie pas pouvoir intervenir de n’importe quelle manière.
Le programme commence notamment par l’étude des rôles, des tâches et des limites d’intervention du PAB et de l’auxiliaire aux services de santé et sociaux, ainsi que des aspects législatifs, réglementaires et éthiques de leur travail.
Une compétence entière porte également sur les limites entourant l’administration de médicaments et les soins invasifs d’assistance. Les étudiantes et étudiants apprennent à distinguer les activités autorisées de celles réservées à d’autres professionnels de la santé.
Respecter ses responsabilités et savoir quand faire appel aux ressources appropriées font donc partie intégrante du métier.
Vous êtes capable de garder votre sang-froid
Les milieux de soins peuvent comporter des situations qui exigent une réaction adéquate.
Le programme comprend 30 heures consacrées aux premiers secours. La formation couvre notamment la réanimation cardiorespiratoire (RCR), le dégagement des voies respiratoires (DVR), l’utilisation d’un défibrillateur externe automatisé (DEA) ainsi que différentes situations d’urgence.
Le premier cours du programme aborde également la gestion du stress et le maintien de l’équilibre personnel et professionnel.
Il ne s’agit pas de ne jamais ressentir de stress, mais plutôt d’apprendre à intervenir dans le respect des protocoles et des responsabilités qui lui incombent.
Vous souhaitez apprendre par la pratique
Le programme de Soutien aux services d’assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP compte 705 heures de formation.
Le plan prévoit des mises en situation, des périodes de laboratoire et des stages en milieu professionnel afin d’exposer les étudiantes et les étudiants à la réalité du travail.
La dernière compétence, Intégration au milieu de travail, représente 75 heures. Elle permet de mettre en pratique les compétences acquises dans un contexte réel et de participer aux activités au sein d’une équipe de soins.
Cette dimension peut particulièrement convenir aux personnes qui aiment mettre concrètement leurs connaissances en pratique.
Le métier de préposé(e) aux bénéficiaires est-il fait pour vous?
Il n’existe évidemment pas un seul profil de personne susceptible de devenir préposé(e) aux bénéficiaires.
Mais si vous aimez le contact humain, êtes attentive ou attentif aux besoins des autres, appréciez le travail d’équipe et êtes capable d’adapter votre approche à différentes personnes et situations, plusieurs dimensions de cette profession pourraient correspondre à vos forces.
Le programme de Soutien aux services d’assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP du Collège CDI permet de développer les compétences nécessaires pour offrir des services d’assistance à des personnes de différents âges et de différents niveaux d’autonomie, tout en apprenant à intervenir dans le respect des règles, des protocoles et des limites de son rôle.
Au-delà des gestes techniques, le plan de formation met en évidence une réalité particulièrement claire : être préposé(e) aux bénéficiaires, c’est aussi savoir observer, communiquer, collaborer et adapter son approche à la personne qui se présente devant soi.
Pour aller plus loin
👉 Quelles qualités sont importantes pour travailler comme préposé(e) aux bénéficiaires?
👉 Préposé aux bénéficiaires ou ASSS : quelle est la différence?
