28 juin 2012 | Québec
Deux milieux, deux réalités, une même profession
Accompagner une personne qui récupère après une intervention chirurgicale et aider un résident qui vit depuis plusieurs années en CHSLD ne présentent pas tout à fait les mêmes réalités. Dans les deux cas, les préposé(e)s aux bénéficiaires (PAB) contribuent au confort, à la sécurité et au bien-être des personnes, mais les besoins, le rythme de travail et la durée de l'accompagnement peuvent varier considérablement.
Les soins de courte durée sont généralement associés aux séjours hospitaliers, tandis que les soins de longue durée concernent des personnes ayant besoin d'un accompagnement prolongé, notamment en raison d'une perte d'autonomie.
Ces deux environnements font partie des milieux auxquels prépare le programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP, offert par le Collège CDI.
Quelles sont les principales différences et que signifient-elles pour les professionnels de l'assistance?
Les soins de courte durée : accompagner des personnes pendant une période limitée
Les soins de courte durée s'adressent généralement aux personnes qui ont besoin de traitements, de surveillance ou d'assistance pendant un épisode de maladie, après une blessure ou à la suite d'une intervention chirurgicale.
Au Québec, ils sont notamment offerts dans les hôpitaux.
Les personnes hospitalisées peuvent présenter des besoins très variés. Certaines récupèrent rapidement, tandis que d'autres nécessitent une assistance importante pendant leur séjour.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires les accompagnent notamment dans leurs soins d'hygiène, leurs déplacements, leur alimentation et d'autres activités quotidiennes, selon leurs besoins et les consignes établies.
L'une des particularités de ce milieu est l'évolution parfois rapide des situations.
Une personne peut être admise avec une mobilité très réduite, puis retrouver progressivement certaines capacités avant son congé.
Les préposé(e)s doivent donc demeurer attentifs aux changements et collaborer étroitement avec les équipes de soins.
👉 Pour approfondir ce sujet, consultez : Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires jouent-ils un rôle si important auprès des personnes hospitalisées?.
Les soins de longue durée : un accompagnement qui s'inscrit dans le temps
Les soins de longue durée concernent les personnes qui ont besoin d'une assistance et de soins soutenus sur une période prolongée.
Au Québec, les centres d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) accueillent notamment des personnes en perte d'autonomie dont les besoins nécessitent un milieu d'hébergement adapté.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires y participent aux activités quotidiennes des résidents : hygiène, habillage, repas, déplacements et maintien du confort.
Contrairement aux séjours hospitaliers de courte durée, l'accompagnement peut s'étendre sur plusieurs mois ou plusieurs années.
Cette continuité permet aux préposé(e)s de mieux connaître les habitudes, les préférences et les façons de communiquer des résidents.
Par exemple, ils peuvent apprendre qu'une personne préfère prendre son temps le matin, qu'une autre a besoin d'explications particulières ou qu'un résident aime participer à certaines activités.
Ces connaissances facilitent un accompagnement personnalisé, tout en respectant les consignes de soins et les responsabilités professionnelles.
Le travail peut également être exigeant, notamment lorsque les résidents présentent des limitations importantes, des troubles cognitifs ou des besoins évoluant progressivement.
Soins de courte durée et soins de longue durée : les principales différences
| Aspect | Soins de courte durée | Soins de longue durée |
|---|---|---|
| Objectif principal | Répondre à des besoins liés à un épisode de santé nécessitant des soins ou une hospitalisation | Offrir un accompagnement et des soins soutenus sur une période prolongée |
| Milieux courants | Hôpitaux et unités de soins de courte durée | CHSLD et autres milieux d'hébergement adaptés |
|
Durée de l'accompagnement |
Généralement limitée, selon l'évolution de l'état de santé | Souvent plusieurs mois ou années |
| Personnes accompagnées | Personnes hospitalisées pour des problèmes de santé variés | Personnes ayant des besoins importants et persistants |
| Évolution des besoins | Parfois rapide au cours du séjour | Souvent progressive, mais pouvant aussi changer rapidement |
| Relations avec les personnes | Contacts généralement plus courts | Relations qui peuvent se développer au fil du temps |
| Rythme de travail | Influencé notamment par les admissions, les congés et l'évolution des situations cliniques | Organisé autour des besoins quotidiens et des routines des résidents |
Ces distinctions sont générales. Le rythme, les tâches et les conditions de travail varient également selon les établissements, les unités et les personnes accompagnées.
Deux exemples pour mieux comprendre le quotidien
Imaginons d'abord une personne hospitalisée après une intervention chirurgicale.
Au début de son séjour, elle peut avoir besoin d'aide pour se lever, effectuer sa toilette et se déplacer. Quelques jours plus tard, son état s'améliore et elle recommence à accomplir certaines activités de manière autonome.
Le préposé aux bénéficiaires doit alors tenir compte de cette évolution et suivre les consignes de l'équipe de soins.
En soins de longue durée, la situation peut être différente.
Un résident vivant avec une perte d'autonomie importante peut avoir besoin d'assistance pour les mêmes activités au quotidien. Le préposé apprend progressivement à connaître ses habitudes et à adapter sa façon de l'accompagner.
Il doit aussi demeurer attentif aux changements, par exemple si le résident commence à manger moins ou éprouve davantage de difficulté à se déplacer.
Dans les deux milieux, l'observation et l'adaptation sont essentielles, mais elles s'inscrivent dans des contextes différents.
Quelles compétences sont importantes dans les deux milieux?
Malgré leurs différences, les soins de courte et de longue durée mobilisent plusieurs compétences communes.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent notamment :
- communiquer clairement avec les personnes accompagnées et les équipes de soins;
- observer les changements dans les capacités et les comportements;
- respecter la dignité, l'intimité et les préférences de chacun;
- appliquer les mesures d'hygiène et de prévention des infections;
- utiliser les techniques appropriées pour assister les déplacements;
- travailler en équipe et respecter les limites de leurs responsabilités.
La patience, le jugement professionnel et la capacité d'adaptation sont également importants.
Ces compétences prennent toutefois des formes différentes selon les situations. Dans une unité hospitalière, il peut être nécessaire de s'adapter rapidement à de nouvelles personnes. En CHSLD, il faut notamment tenir compte des habitudes des résidents et de l'évolution de leurs besoins.
Quel milieu de travail choisir?
Pour une personne qui envisage une carrière de préposé(e) aux bénéficiaires, les deux milieux présentent des caractéristiques intéressantes.
Les soins de courte durée peuvent convenir à celles et ceux qui apprécient la diversité des situations, les changements fréquents et le travail auprès de personnes hospitalisées pour diverses raisons.
Les soins de longue durée peuvent intéresser les personnes qui souhaitent accompagner les mêmes résidents au fil du temps et développer une connaissance approfondie de leurs habitudes et de leurs besoins.
Ces distinctions ne sont toutefois pas absolues. Les deux milieux peuvent être exigeants physiquement et émotionnellement, et tous deux demandent de la collaboration, de l'organisation et de bonnes habiletés relationnelles.
Le choix dépend donc des intérêts professionnels, des préférences personnelles et des possibilités d'emploi.
D'autres environnements, notamment les services de soutien à domicile, permettent également d'exercer des fonctions d'assistance auprès de personnes aux besoins variés.
Une formation qui prépare à différents milieux de pratique
Cette formation de 705 heures permet aux étudiants de développer des compétences en assistance aux activités quotidiennes, en déplacements sécuritaires, en communication et en accompagnement de personnes aux besoins variés.
Les cours, les exercices pratiques et les mises en situation les familiarisent avec des réalités qu'ils peuvent rencontrer dans les milieux de soins de courte et de longue durée.
Le programme comprend également 75 heures d'intégration en milieu de travail, qui permettent de mettre en pratique les apprentissages dans un environnement professionnel réel.
Offerte aux campus de Laval et de Montréal, cette formation prépare les futurs préposé(e)s aux bénéficiaires et auxiliaires aux services de santé et sociaux à exercer dans différents contextes du réseau de la santé et des services sociaux.
Foire aux questions
1. Quelle est la principale différence entre les soins de courte durée et les soins de longue durée?
Les soins de courte durée répondent généralement à des besoins liés à une hospitalisation ou à un problème de santé nécessitant des interventions sur une période limitée. Les soins de longue durée s'adressent plutôt aux personnes ayant besoin d'un accompagnement et de soins soutenus sur une période prolongée, notamment en CHSLD.
2. Le travail d'un préposé aux bénéficiaires est-il différent à l'hôpital et en CHSLD?
Les principales activités d'assistance peuvent être similaires, notamment l'hygiène, les repas et les déplacements. Toutefois, les personnes accompagnées, la durée des séjours, l'organisation du travail et l'évolution des besoins varient selon les milieux.
3. Un préposé aux bénéficiaires peut-il travailler dans les deux milieux?
Oui. Les compétences acquises dans le cadre du programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP permettent de se préparer à exercer dans différents milieux, notamment en soins de courte et de longue durée. Les possibilités d'emploi dépendent toutefois des exigences des employeurs et des postes disponibles.
Pour aller plus loin
👉 Services d'assistance en santé : comprendre le domaine et ses perspectives
👉 Travailler en soins de longue durée : à quoi s'attendre?
👉 Pourquoi les soins à domicile occupent-ils une place grandissante dans le réseau de la santé?
