19 février 2014 | Québec
Transformer une expérience bénévole en information pertinente pour un employeur
Une expérience n’a pas besoin d’être rémunérée pour développer des compétences. Organiser une activité, coordonner des bénévoles, préparer des communications, accueillir des participants ou soutenir les activités d’un organisme peut mobiliser des capacités également utiles en milieu professionnel.
Le bénévolat peut donc avoir sa place dans un CV, notamment lorsqu’on possède peu d’expérience professionnelle. L’objectif n’est toutefois pas simplement d’indiquer que vous avez fait du bénévolat, mais de montrer ce que vous avez réellement accompli et les compétences que cette expérience vous a permis de mobiliser.
Cette approche complète celle présentée dans notre article sur la valeur professionnelle du bénévolat : une expérience bénévole peut contribuer à démontrer certaines compétences, sans pour autant constituer une expérience de travail rémunérée.
Faut-il toujours mentionner son bénévolat dans son CV?
Non. Comme pour les autres éléments d’un CV, la pertinence doit guider votre choix.
Une expérience bénévole mérite davantage d’espace lorsqu’elle permet de démontrer des compétences recherchées pour le poste convoité, qu’elle comporte des responsabilités significatives ou qu’elle contribue à éclairer votre parcours.
Une participation très ponctuelle, sans véritable responsabilité, n’aura pas nécessairement la même valeur.
Demandez-vous donc : « Cette expérience apporte-t-elle une information utile à l’employeur sur ce que je sais faire? »
Si la réponse est oui, elle peut mériter sa place.
👉 Découvrez également : Le bénévolat peut-il aider à développer ses compétences professionnelles?
Où placer une expérience bénévole dans le CV?
Il n’existe pas d’emplacement unique qui convienne à toutes les situations.
Si vous possédez plusieurs expériences bénévoles pertinentes, une section « Expérience bénévole » ou « Bénévolat » peut les regrouper clairement.
Lorsque votre expérience professionnelle est encore limitée, une expérience bénévole particulièrement pertinente peut également occuper une place importante dans votre parcours. Le CV doit avant tout permettre au recruteur de repérer rapidement les expériences et les compétences qui correspondent au poste recherché. Les recommandations actuelles du Collège CDI sur le CV insistent d'ailleurs sur l'importance de présenter les expériences sous forme de rôles concrets et d'adapter le document à chaque candidature.
En revanche, il est préférable de demeurer transparent quant au caractère bénévole de l’expérience. Il n’est pas nécessaire de la présenter comme un emploi rémunéré pour lui donner de la valeur.
Comment décrire son rôle?
Écrire simplement : Bénévole – Organisme communautaire donne très peu d’information à l’employeur.
Une description plus précise permet immédiatement de mieux comprendre votre contribution :
Bénévole – Soutien aux événements
Nom de l’organisme | Montréal | 2025-2026
- participation à l’organisation d’activités communautaires;
- accueil et orientation des participants;
- préparation du matériel nécessaire aux événements;
- coordination avec les autres membres de l’équipe.
Le principe est le même que pour une expérience professionnelle : décrire ce que vous avez fait plutôt que de simplement indiquer que vous étiez présent. C'est également l'approche retenue dans l'article consacré au bénévolat et au développement des compétences professionnelles.
Quelles responsabilités faut-il mettre en valeur?
Toutes les tâches accomplies pendant votre bénévolat ne doivent pas nécessairement figurer dans votre CV.
Sélectionnez celles qui démontrent des compétences pertinentes pour l’emploi recherché.
Une personne qui vise un poste administratif pourrait, par exemple, mettre davantage l’accent sur :
- la préparation de documents;
- la gestion de communications;
- la coordination d’activités;
- la tenue de dossiers;
- l’utilisation de logiciels.
Pour un poste impliquant de nombreux contacts avec le public, l’accueil, la communication, l’écoute ou le service aux participants pourraient être plus pertinents.
Pour un emploi en technologie, une expérience bénévole impliquant du soutien informatique, la mise à jour d’un site Web ou l’utilisation de certains outils numériques pourrait être davantage mise en valeur.
Une même expérience peut donc être présentée différemment selon l’emploi recherché.
👉 Découvrez également : Comment développer ses compétences transférables pour évoluer professionnellement?
Comment passer d’une tâche à une compétence?
C’est probablement l’étape la plus importante.
Il est facile d’écrire dans un CV qu’on a un bon sens de l’organisation ou qu’on sait travailler en équipe. Une expérience concrète donne beaucoup plus de poids à cette affirmation.
Au lieu de : Bonnes capacités organisationnelles, une expérience pourrait montrer que vous avez : Participé à la coordination d’un événement réunissant 75 participants et préparé le matériel nécessaire à son déroulement.
Au lieu de « Bon communicateur », vous pourriez indiquer : « A accueilli les participants et a répondu à leurs questions pendant les activités de l’organisme. »
Vous ne vous contentez plus de nommer une qualité : vous montrez dans quelle situation vous l’avez utilisée.
Peut-on quantifier ses réalisations?
Oui, lorsque les chiffres sont pertinents et exacts.
Le nombre de participants à un événement, le nombre de bénévoles coordonnés, la fréquence d’une activité ou la durée d’un projet peuvent aider l’employeur à comprendre l’ampleur de votre contribution.
Par exemple :
Participation à l’organisation de 6 activités communautaires, accueillant chacune entre 40 et 80 participants. est généralement plus informatif que : Participation à plusieurs événements.
Il ne faut toutefois pas ajouter des chiffres uniquement pour donner une impression d’importance. Une précision utile vaut mieux qu’une statistique artificielle.
Comment adapter son bénévolat à l’emploi recherché?
Votre CV n’a pas vocation à raconter l’intégralité de votre parcours. Il doit présenter les éléments les plus pertinents pour la candidature.
Relisez l’offre d’emploi et repérez les responsabilités, les compétences et les outils recherchés. Comparez-les ensuite à ce que vous avez réellement fait au cours de votre expérience de bénévolat.
Si l’employeur recherche une personne capable de coordonner plusieurs tâches, une responsabilité liée à l’organisation d’un événement peut s’avérer pertinente. S’il recherche des compétences en communication, votre expérience d’accueil ou de soutien aux usagers pourrait mériter davantage d’espace.
Cette adaptation ne signifie évidemment pas modifier la réalité. Il s’agit de sélectionner, parmi vos expériences réelles, celles qui répondent le mieux aux exigences du poste.
👉 Découvrez également : Comment construire un CV efficace en début de carrière
Et si le bénévolat n’a aucun lien direct avec le métier?
Une expérience n’a pas besoin d’avoir été acquise dans votre futur secteur d’activité pour être utile.
Les compétences transférables peuvent être développées dans de nombreux contextes, notamment par le bénévolat. La communication, l’organisation, le travail d’équipe, l’autonomie, l’adaptation, la gestion du temps et la résolution de problèmes peuvent notamment être mobilisés dans divers types d’activités.
Une personne qui a coordonné des bénévoles lors d’un événement, par exemple, n’a peut-être jamais travaillé dans le secteur auquel elle postule. Elle peut néanmoins avoir développé des compétences en organisation, en communication et en gestion des priorités qui demeurent pertinentes.
Le lien à établir est donc moins entre les deux secteurs qu’entre les compétences mobilisées et celles recherchées par l’employeur.
Une expérience à présenter pour ce qu’elle est
Le bénévolat peut enrichir un CV, notamment lorsqu’il permet de démontrer des compétences qui ne figurent pas ailleurs dans votre parcours.
Il n’est toutefois pas nécessaire d’en exagérer la portée ni de masquer le fait qu’il s’agissait d’une activité bénévole.
Présentez clairement le contexte, décrivez vos responsabilités, sélectionnez les éléments pertinents pour le poste et utilisez des exemples précis lorsque c’est possible.
La valeur de l’expérience tient à ce que vous avez réellement accompli et appris, et non à ce qu’elle ait été rémunérée ou non.
Foire qux questions
1. Peut-on mettre du bénévolat dans un CV?
Oui. Une expérience bénévole peut être pertinente lorsqu’elle permet de démontrer des compétences, des responsabilités ou des réalisations utiles au poste recherché. Indiquez clairement le rôle, l’organisme, la période et les principales responsabilités plutôt que de simplement mentionner que vous avez fait du bénévolat.
2. Dans quelle section du CV faut-il mentionner son bénévolat?
Une section « Bénévolat » ou « Expérience bénévole » convient généralement bien. Lorsque l’expérience est particulièrement pertinente et que vous possédez encore peu d’expérience professionnelle, elle peut occuper une place plus importante dans votre CV. L’essentiel est que sa nature bénévole demeure claire.
3. Comment rendre une expérience bénévole intéressante pour un employeur?
Concentrez-vous sur les responsabilités effectivement assumées et les résultats obtenus. Utilisez des verbes d’action, donnez des exemples précis et, le cas échéant, quantifiez certaines réalisations. Adaptez également les éléments présentés aux compétences recherchées pour le poste.
Pour aller plus loin
👉 Stage et intégration au marché du travail : ce qu’il faut savoir
👉 Comment trouver un premier emploi avec peu d’expérience?
👉 Comment analyser ses compétences transférables?
👉 CV, LinkedIn et portfolio : comment présenter son profil professionnel en ligne?
