27 novembre 2012 | Québec
Protéger les personnes accompagnées et les professionnels qui les assistent
Aider une personne à sortir de son lit, à s'installer dans un fauteuil ou à se rendre à la salle de bain peut sembler être une activité ordinaire. Pourtant, ces déplacements demandent une attention particulière lorsqu'une personne éprouve des difficultés à bouger, à maintenir son équilibre ou à soutenir son propre poids.
Un mouvement mal préparé peut entraîner une chute, provoquer un inconfort ou exposer le personnel à des blessures.
Pour les préposé(e)s aux bénéficiaires (PAB) et les auxiliaires aux services de santé et sociaux (ASSS), les techniques de déplacement sécuritaire constituent donc une compétence fondamentale.
Leur apprentissage fait partie du programme de Soutien aux services d'assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP, offert par le Collège CDI, qui prépare les étudiants à assister les personnes lors de leurs déplacements, en respectant les méthodes, les consignes et les mesures de sécurité applicables.
Pourquoi un déplacement peut-il présenter des risques?
Se lever, marcher ou changer de position requiert la coordination de plusieurs capacités physiques.
Lorsqu'une personne présente une faiblesse musculaire, des douleurs, des troubles de l'équilibre ou une mobilité réduite, ces mouvements peuvent s'avérer plus difficiles.
Une personne hospitalisée après une intervention chirurgicale peut, par exemple, avoir besoin d'aide pour passer du lit au fauteuil. Un résident en CHSLD peut éprouver des difficultés à se tenir debout ou à participer à un transfert.
Les risques ne concernent pas uniquement la personne accompagnée.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires effectuent des interventions susceptibles de solliciter leur dos, leurs épaules et leurs articulations. Les mouvements imprévus, les efforts excessifs et les positions contraignantes peuvent favoriser l'apparition de blessures.
Un déplacement sécuritaire doit donc tenir compte à la fois des capacités de la personne et de la sécurité du professionnel.
Préparer l'intervention avant de commencer
Un déplacement sécuritaire ne commence pas au moment où la personne se lève ou change de position.
Il nécessite d'abord de prendre connaissance des consignes établies et de vérifier les conditions dans lesquelles l'intervention doit se dérouler.
Selon la situation, le préposé aux bénéficiaires doit notamment tenir compte :
- des capacités de mobilité et de participation de la personne;
- des consignes de déplacement et d'assistance prévues;
- de l'équipement requis et de sa disponibilité;
- de l'espace nécessaire pour réaliser l'intervention;
- de la présence éventuelle d'un autre membre du personnel.
Il doit également expliquer le déplacement à la personne et, dans la mesure du possible, s'assurer qu'elle comprend ce qui est attendu.
Si les conditions ne permettent pas d'effectuer l'intervention de façon sécuritaire, il doit demander l'assistance appropriée plutôt que d'improviser.
Cette préparation contribue à réduire les risques et à rendre le déplacement plus prévisible pour la personne accompagnée.
Adapter l'assistance aux capacités de chaque personne
Toutes les personnes qui ont besoin d'aide pour se déplacer ne nécessitent pas le même niveau d'assistance.
Certaines peuvent se lever ou effectuer une partie du mouvement avec un soutien approprié. D'autres nécessitent un équipement spécialisé ou l'intervention de plusieurs membres du personnel, selon les consignes établies.
Les capacités peuvent également changer.
Une personne en convalescence peut progressivement retrouver une partie de sa mobilité. À l'inverse, une personne dont l'état se détériore peut avoir besoin d'une assistance plus importante qu'auparavant.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent donc demeurer attentifs aux changements observés et les signaler aux professionnels concernés.
Lorsqu'elle est possible et sécuritaire, la participation de la personne au mouvement contribue également au maintien de ses capacités et de son autonomie.
L'objectif n'est pas de lui demander d'en faire davantage que ce qu'elle peut accomplir, mais de respecter ses capacités réelles tout en appliquant les mesures de sécurité prévues.
Le rôle des équipements d'aide au déplacement
Les techniques de déplacement sécuritaire ne reposent pas uniquement sur les gestes du personnel.
Selon les besoins de la personne, différents équipements peuvent être nécessaires pour faciliter un transfert, un repositionnement ou un déplacement.
Il peut notamment s'agir de lève-personnes, de dispositifs d'aide au transfert ou d'autres équipements prévus dans le milieu de soins.
Le choix de l'équipement dépend des capacités de la personne, des consignes établies et des caractéristiques de l'intervention.
Les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent utiliser les équipements pour lesquels ils ont reçu la formation requise et respecter les procédures applicables.
Ces dispositifs contribuent à réduire les efforts physiques et les risques associés aux déplacements lorsqu'ils sont correctement utilisés.
Leur utilisation s'inscrit dans une démarche plus large de prévention, comme nous l'expliquons dans notre article consacré aux aides techniques dans les services d'assistance.
Protéger aussi la santé des préposé(e)s aux bénéficiaires
Les déplacements et les transferts font partie des activités susceptibles de présenter des risques physiques pour le personnel.
Aider une personne à changer de position ou à passer d'une surface à une autre peut exiger des efforts importants si les méthodes et les équipements appropriés ne sont pas utilisés.
Les techniques de déplacement sécuritaire visent notamment à limiter les contraintes physiques et à éviter les situations où un membre du personnel tente de soutenir seul une charge ou un mouvement qu'il ne peut maîtriser de manière sécuritaire.
Elles contribuent ainsi à la prévention des blessures musculosquelettiques.
La sécurité repose toutefois sur plusieurs éléments complémentaires : la formation, la mise en œuvre des procédures, la disponibilité du matériel et la collaboration entre les membres de l'équipe.
Un préposé doit également savoir reconnaître une situation qui dépasse ses capacités ou les conditions prévues pour l'intervention.
Demander de l'aide lorsqu'elle est nécessaire fait partie d'une pratique professionnelle sécuritaire.
Des techniques essentielles dans différents milieux
Les déplacements sécuritaires sont nécessaires dans plusieurs environnements du réseau de la santé et des services sociaux, mais les conditions d'intervention peuvent varier.
À l'hôpital
Les préposé(e)s aux bénéficiaires peuvent assister des patients dont la mobilité est temporairement réduite en raison d'une maladie, d'une blessure ou d'une intervention chirurgicale.
Les besoins peuvent évoluer rapidement pendant la récupération, ce qui exige une attention particulière aux consignes et aux changements observés.
En soins de longue durée
En CHSLD, les préposé(e)s accompagnent notamment des résidents qui nécessitent une assistance régulière pour se lever, se déplacer ou changer de position.
Les interventions doivent tenir compte des capacités, des limitations et des besoins propres à chaque résident.
À domicile
Les auxiliaires aux services de santé et sociaux peuvent devoir assister des personnes dans un environnement qui n'a pas été conçu à l'origine pour offrir des soins.
L'espace disponible, l'aménagement des pièces et les équipements présents peuvent influencer les conditions de déplacement.
Dans tous ces milieux, les interventions doivent respecter les méthodes enseignées, les consignes établies et les responsabilités du personnel.
Communiquer pour rendre les déplacements plus sécuritaires
La communication joue également un rôle important lors des déplacements.
Une personne qui comprend ce qui va se passer peut mieux anticiper l'intervention et participer en fonction de ses capacités.
Le préposé doit notamment tenir compte des difficultés auditives, cognitives ou de compréhension susceptibles d’influencer les échanges.
Il doit aussi rester attentif aux réactions de la personne pendant l'intervention.
Une douleur soudaine, une difficulté inhabituelle à participer ou un changement de ses capacités peut nécessiter d'interrompre le déplacement et de communiquer avec les professionnels concernés.
Les déplacements sécuritaires reposent donc sur une combinaison de compétences techniques, d'observation et de communication.
Une formation qui accorde une place importante à la pratique
Cette formation de 705 heures permet aux étudiants de développer les compétences nécessaires pour assister les personnes dans leurs déplacements et leurs activités quotidiennes.
Les cours, les exercices pratiques et les mises en situation abordent notamment les principes de sécurité, l'utilisation appropriée des équipements et l'adaptation de l'assistance aux capacités des personnes.
Les étudiants apprennent également à respecter les consignes établies et à reconnaître les situations nécessitant l'intervention d'autres membres de l'équipe.
Le programme comprend 75 heures d'intégration au milieu de travail, permettant de mettre ces apprentissages en pratique dans un environnement professionnel.
Offerte aux campus de Laval et de Montréal, la formation prépare les futurs préposé(e)s aux bénéficiaires et auxiliaires aux services de santé et sociaux à intervenir dans différents milieux du réseau de la santé et des services sociaux.
Foire aux questions
1. Pourquoi les techniques de déplacement sécuritaire sont-elles importantes pour les préposé(e)s aux bénéficiaires?
Elles contribuent à réduire les risques de chutes, de blessures et d'inconfort chez les personnes accompagnées, tout en protégeant les professionnels contre les efforts physiques excessifs. Elles permettent également d'adapter l'assistance aux capacités de chaque personne.
2. Les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils toujours utiliser un équipement pour déplacer une personne?
Non. L'équipement nécessaire dépend notamment des capacités de la personne, du type de déplacement et des consignes établies. Certaines situations permettent une participation importante de la personne, tandis que d'autres nécessitent des dispositifs spécialisés ou l'aide de plusieurs membres du personnel.
3. Que doit faire un préposé aux bénéficiaires si un déplacement semble dangereux?
Il doit éviter d'improviser ou de poursuivre une intervention dans des conditions non sécuritaires. Il doit respecter les procédures applicables, signaler les difficultés observées et solliciter l'assistance des professionnels concernés lorsque nécessaire.
Pour aller plus loin
👉 Services d'assistance en santé : comprendre le domaine et ses perspectives
👉 Comment les préposé(e)s aux bénéficiaires peuvent-ils prévenir les chutes?
👉 Pourquoi les préposé(e)s aux bénéficiaires doivent-ils protéger leur propre santé au travail?
