27 mai 2014 | Québec
Comprendre pourquoi la communication en anglais peut faire partie des échanges avec les fournisseurs et des activités d’approvisionnement
La gestion de l’approvisionnement repose en grande partie sur l’échange d’information. Il faut communiquer avec des fournisseurs, consulter des documents, présenter une demande, négocier des conditions ou encore rechercher de l’information sur des produits et des marchés.
Dans certains contextes, une partie de ces activités peut se dérouler en anglais, notamment lorsque les échanges dépassent le marché francophone.
C’est pourquoi le programme de Gestion de l’approvisionnement – LCA.FL du Collège CDI comprend deux cours d’anglais des affaires. Ceux-ci permettent notamment de développer le vocabulaire propre à l’approvisionnement et de travailler la communication écrite et orale dans diverses situations professionnelles.
Pourquoi l’anglais est-il lié à l’approvisionnement?
L’approvisionnement peut mettre une organisation en relation avec des fournisseurs, des partenaires ou des marchés situés dans des environnements linguistiques variés.
Le programme établit un lien direct entre l’apprentissage de l’anglais et les activités du domaine.
Le premier cours d’anglais des affaires porte notamment sur la terminologie de l’approvisionnement et le vocabulaire technique. Les étudiantes et étudiants travaillent également avec divers types de communications et de documents professionnels.
L’objectif n’est donc pas d’étudier l’anglais indépendamment du programme, mais de l’utiliser dans des situations correspondant aux activités d’approvisionnement.
Pourquoi le vocabulaire spécialisé est-il important?
Chaque domaine professionnel possède ses propres termes.
En approvisionnement, il peut être nécessaire de maîtriser le vocabulaire utilisé pour parler des produits, des commandes, des contrats ou des activités commerciales.
Le cours d'Anglais des affaires 1 accorde justement une place à la terminologie propre au domaine et au vocabulaire technique.
Cette connaissance aide à comprendre l’information et à communiquer plus précisément.
Un terme technique mal compris peut modifier le sens d’un message. Développer le vocabulaire approprié permet donc d’aller au-delà d’une connaissance générale de la langue et de se rapprocher de son utilisation dans un contexte professionnel.
Quels documents peut-on devoir comprendre ou rédiger en anglais?
La communication écrite occupe une place importante dans les activités d’approvisionnement.
Le programme prévoit notamment l’utilisation de modèles de courriels, de lettres formelles, de propositions et de contrats en anglais. Il aborde également des documents relatifs aux activités douanières.
Ces apprentissages permettent de travailler avec des formes de communication susceptibles de se présenter dans les relations commerciales.
Ils complètent d’ailleurs le cours de Communication d’affaires, qui porte sur les différents documents utilisés en approvisionnement ainsi que sur les règles de rédaction professionnelle.
La capacité à communiquer par écrit ne dépend donc pas uniquement de la langue utilisée. Il faut également comprendre le type de document, son objectif et la manière dont l’information est présentée.
👉 Découvrez également : Communication et documents en approvisionnement : structurer l’information de façon claire et professionnelle
Quelle place l’anglais occupe-t-il dans la négociation?
Les relations avec les fournisseurs ne se limitent pas aux documents écrits.
Le premier cours d’anglais des affaires comprend également des simulations de commandes et de négociations.
Cette dimension permet de mettre la langue en pratique dans des échanges directement liés aux activités d’approvisionnement.
Elle s’inscrit dans les apprentissages du cours de Négociation, qui porte notamment sur la préparation, les stratégies, les différentes phases d’une négociation et les simulations de situations professionnelles.
Comprendre le vocabulaire ne suffit donc pas toujours. Il faut également pouvoir l’utiliser dans une conversation où l’information doit être comprise, formulée et adaptée à la situation.
👉 Découvrez également : Négociation avec les fournisseurs : pourquoi est-elle essentielle en approvisionnement?
Pourquoi l’anglais revêt-il une importance particulière à l’international?
Le programme comprend un cours consacré aux affaires et au commerce international.
Les étudiantes et étudiants y abordent notamment les influences culturelles, les accords internationaux, les stratégies d’approvisionnement international, les contrats de vente, les devises étrangères et les différents risques associés aux transactions internationales.
Les compétences linguistiques peuvent s’intégrer à ce contexte.
Le premier cours d’anglais permet notamment de travailler sur des documents liés aux activités douanières, tandis que le deuxième approfondit les communications professionnelles utilisées dans le domaine de l’approvisionnement.
L’apprentissage de l’anglais et celui du commerce international peuvent ainsi se compléter dans la compréhension des échanges avec des interlocuteurs et des marchés différents.
Pourquoi faut-il aussi être capable de communiquer oralement?
Un courriel ou un contrat ne représente qu’une partie des communications professionnelles.
Le cours d'Anglais des affaires 2 accorde une place aux communications écrites et orales en approvisionnement, notamment aux appels, aux présentations et aux conversations.
Ces situations demandent une autre forme d’aisance que celle de la lecture d’un document.
Lors d’un échange oral, il faut comprendre l’information au moment où elle est présentée et être capable d’y répondre de manière suffisamment claire.
Le programme permet donc de travailler plusieurs formes de communication plutôt que de limiter l’apprentissage de l’anglais à la compréhension écrite.
L’anglais peut-il aussi servir à rechercher de l’information?
Oui. Le deuxième cours d’anglais des affaires inclut également la recherche d’information.
Cette compétence peut prendre tout son sens dans un domaine où il faut consulter des informations sur des produits, des fournisseurs ou des marchés.
Pouvoir effectuer certaines recherches en anglais élargit les sources d’information qu’une personne peut consulter et exploiter.
Cette dimension rejoint l’importance accordée aux données et aux outils technologiques au sein du programme. Les décisions d’approvisionnement reposent souvent sur la capacité à trouver, organiser et interpréter l’information pertinente.
Deux cours pour développer progressivement ses compétences
La présence de deux cours d’anglais des affaires permet de développer les apprentissages à plusieurs étapes du programme.
Le premier met notamment l’accent sur la terminologie, le vocabulaire technique, les documents professionnels ainsi que les simulations de commandes et de négociations.
Le deuxième poursuit le développement de la terminologie et des communications écrites et orales, avec des appels, des présentations, des conversations et des activités de recherche d’information.
Cette progression montre que l’anglais est intégré aux compétences professionnelles plutôt que traité comme un apprentissage complètement séparé.
Dans le programme de Gestion de l’approvisionnement – LCA.FL du Collège CDI, il devient ainsi un outil supplémentaire pour communiquer, comprendre des documents et rechercher de l’information dans différents contextes d’approvisionnement.
Foire aux questions
1. Faut-il utiliser l’anglais en gestion de l’approvisionnement?
Selon le contexte professionnel, des communications ou des documents peuvent être rédigés en anglais. Le programme prépare notamment les étudiantes et étudiants à utiliser la terminologie de l’approvisionnement et à communiquer à l’écrit comme à l’oral dans diverses situations professionnelles.
2. Quels types de communications en anglais sont abordés dans le programme?
Les cours comprennent notamment des courriels, des lettres formelles, des propositions, des contrats, des appels, des présentations et des conversations. Des simulations de commandes et de négociations sont également prévues.
3. Combien de cours d’anglais des affaires le programme comprend-il?
Le programme comprend deux cours d’anglais des affaires de 60 heures chacun, pour un total de 120 heures consacrées à ces apprentissages.
Pour aller plus loin
👉 Gestion de l’approvisionnement : comprendre le domaine et ses perspectives
👉 Approvisionnement international : quels risques faut-il prendre en compte?
👉 Approvisionnement électronique : comment les outils numériques transforment-ils les achats?
👉 En savoir plus sur le programme de Gestion de l’approvisionnement – LCA.FL du Collège CDI
