14 juillet 2014 | Québec
Un vaste réseau qui repose sur des professionnels aux rôles complémentaires
Lorsqu’on pense au réseau de la santé au Québec, on pense souvent d’abord aux médecins et au personnel infirmier. Pourtant, les soins et les services offerts à la population reposent sur une grande diversité de professionnels exerçant des fonctions différentes et complémentaires.
Le gouvernement du Québec indique d’ailleurs que les équipes de soins réunissent des professionnels aux compétences variées, notamment des infirmières et infirmiers, des infirmières et infirmiers auxiliaires, des préposées et préposés aux bénéficiaires, des médecins, des travailleuses et travailleurs sociaux, ainsi que d’autres professionnels. La collaboration et l’interdisciplinarité occupent ainsi une place importante dans les différents milieux de soins.
Travailler dans le réseau de la santé peut donc prendre différentes formes selon le métier exercé, la clientèle accompagnée et le milieu de travail. Pour les personnes qui envisagent une formation professionnelle, comprendre ces différences constitue une première étape pour choisir un parcours correspondant à leurs intérêts.
Un réseau au service de personnes aux besoins très différents
Les personnes qui utilisent les services de santé ne constituent pas un seul type de clientèle.
Selon les milieux, les professionnels peuvent intervenir auprès d’enfants, d’adultes ou de personnes aînées, mais aussi auprès de personnes vivant avec une maladie, une limitation physique ou intellectuelle, un trouble de santé mentale ou une perte d’autonomie. Les besoins peuvent être temporaires ou nécessiter un accompagnement à plus long terme.
Le vieillissement de la population fait partie des réalités qui influencent les besoins en soins et en services, mais ne constitue qu’une partie d’un portrait beaucoup plus vaste.
Le réseau comprend également des milieux très différents. Les préposées et préposés aux bénéficiaires, par exemple, peuvent notamment travailler dans des centres hospitaliers, des centres de réadaptation, des centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) et des centres locaux de services communautaires (CLSC).
Cette diversité explique pourquoi les tâches, les responsabilités et les compétences requises varient considérablement d’une profession à l’autre.
Pourquoi le travail d’équipe est-il si important en santé?
Une personne qui reçoit des soins peut avoir besoin de l’intervention de plusieurs professionnels.
Chacun contribue alors selon son champ d’exercice, ses responsabilités et ses compétences. Le gouvernement du Québec décrit d'ailleurs l'équipe de soins comme composée de professionnels aux compétences complémentaires qui collaborent pour répondre aux besoins des personnes et de leurs familles.
Pour les personnes qui envisagent de travailler dans ce domaine, cette réalité signifie que les compétences techniques ne sont pas les seules à développer.
La communication, l’observation, le respect des responsabilités de chacun et la capacité à transmettre des informations pertinentes peuvent également occuper une place importante dans le travail quotidien.
C’est notamment ce que l’on retrouve dans les formations qui préparent aux professions d’infirmière ou d’infirmier auxiliaire, ainsi qu’aux professions de préposée ou de préposé aux bénéficiaires.
Quel est le rôle d’une infirmière ou d’un infirmier auxiliaire?
L’infirmière ou l’infirmier auxiliaire participe aux soins offerts aux personnes en collaboration avec les autres membres de l’équipe de soins.
Cette profession requiert de développer des connaissances en santé et en anatomie humaine, ainsi que des compétences permettant d’intervenir auprès de personnes aux besoins variés.
Au Collège CDI, le programme de Santé, assistance et soins infirmiers – 5325 DEP compte 1 800 heures de formation et prépare à exercer la profession d’infirmière ou d’infirmier auxiliaire.
La formation aborde notamment les soins de base, les systèmes du corps humain, la prévention des infections, la relation d’aide, les soins gériatriques et palliatifs ainsi que la communication et le travail en équipe.
Elle permet donc de se préparer à un rôle directement lié aux soins infirmiers, avec les responsabilités professionnelles qui s’y rattachent.
Quel est le rôle d’une préposée ou d’un préposé aux bénéficiaires?
Le rôle d’une préposée ou d’un préposé aux bénéficiaires diffère de celui du personnel infirmier auxiliaire.
Les PAB contribuent notamment aux soins de base et accompagnent les personnes dans diverses activités de leur quotidien. Selon le milieu et les besoins, leur travail peut comprendre de l’assistance en matière d’hygiène, d’alimentation, d’habillement ou de déplacements, ainsi que l’observation de l’état de la personne et la collaboration avec les autres membres de l’équipe.
La relation avec la personne accompagnée occupe ainsi une place importante au quotidien.
Le programme de Soutien aux services d’assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP du Collège CDI compte 705 heures de formation et prépare notamment aux métiers de préposée ou préposé aux bénéficiaires et d’auxiliaire aux services de santé et de services sociaux. Il prépare à offrir des services d’assistance à des personnes de différents âges, en établissement ou en contexte de soins à domicile.
Infirmière auxiliaire et PAB : deux rôles différents au sein des équipes
Les infirmières et infirmiers auxiliaires, ainsi que les préposées et préposés aux bénéficiaires, peuvent travailler auprès des mêmes personnes et dans certains des mêmes environnements, mais leurs fonctions ne sont pas interchangeables.
La formation en Santé, assistance et soins infirmiers – 5325 DEP prépare à exercer la profession d’infirmière ou d’infirmier auxiliaire et met l’accent sur les compétences nécessaires à la prestation de soins infirmiers.
Le programme de Soutien aux services d’assistance en établissement de santé et de services sociaux – 5405 DEP prépare plutôt à des fonctions centrées sur les soins d’assistance, le soutien aux activités de la vie quotidienne, le confort, la sécurité et l’accompagnement des personnes.
Ces différences sont importantes lorsqu’on réfléchit à son choix de formation.
Plutôt que de considérer simplement les deux professions comme des façons de « travailler en santé », il est utile de s’intéresser aux gestes accomplis au quotidien, aux responsabilités exercées et à la relation que l’on souhaite entretenir avec les personnes accompagnées.
Le réseau de la santé ne se limite pas aux hôpitaux
L’image de l’hôpital occupe une place importante lorsqu’on pense aux professions de la santé, mais les services sont également offerts dans de nombreux autres environnements.
Les établissements et milieux peuvent accueillir des clientèles aux réalités très diverses. Le Québec compte notamment des CHSLD, des CLSC, des centres de réadaptation et diverses ressources destinées aux personnes ayant besoin de soins, d’assistance ou d’accompagnement.
Les soins peuvent également être offerts dans la communauté et à domicile.
Cette diversité des milieux permet de mieux comprendre pourquoi deux personnes travaillant dans le domaine de la santé peuvent avoir des quotidiens professionnels très différents.
Quelles compétences sont importantes pour travailler auprès des personnes?
Les professions de la santé exigent des compétences propres aux tâches et aux responsabilités exercées, mais certains apprentissages revêtent une importance particulière lorsqu’on travaille directement auprès des personnes.
Il faut notamment savoir communiquer, observer, respecter des règles de sécurité et collaborer avec les autres membres de l’équipe.
Dans les fonctions d’assistance, l’écoute, la patience, le respect des autres et la capacité à établir des relations interpersonnelles font également partie des caractéristiques associées au travail auprès des bénéficiaires.
Ces dimensions relationnelles ne remplacent toutefois pas les compétences professionnelles.
Aider une personne dans un contexte de santé implique également de connaître les limites de son rôle, de respecter les méthodes de travail et d’agir en fonction des besoins observés.
C’est pourquoi les formations professionnelles dans ce domaine combinent des enseignements théoriques et le développement de compétences pratiques.
La santé comprend aussi d’autres environnements professionnels
Le domaine de la santé, au sens large, ne se limite évidemment pas aux soins infirmiers et aux services d’assistance.
Les soins buccodentaires en constituent un autre exemple. Les personnes qui préfèrent évoluer dans l’environnement particulier d’une clinique dentaire peuvent s'intéresser à des fonctions liées à l’assistance auprès du dentiste et des patients.
Le programme d’Assistance dentaire – 5144 DEP du Collège CDI prépare notamment à assister lors des interventions, à préparer le matériel et à contribuer au déroulement des soins dans un environnement professionnel et sécuritaire.
Il s’agit cependant d’un environnement professionnel distinct de celui des soins infirmiers et des services d’assistance en établissement ou à domicile.
Comment choisir une formation pour travailler en santé?
Le choix d’une formation gagne à commencer par une question simple : quel type de rôle souhaitez-vous exercer auprès des personnes?
Une personne attirée par les soins infirmiers et les responsabilités qui s’y rattachent ne recherchera pas nécessairement la même formation qu’une personne souhaitant se concentrer sur l’assistance, le confort, la sécurité et l’accompagnement dans les activités quotidiennes.
Il faut également considérer le type de milieu dans lequel on aimerait travailler, les tâches que l’on souhaite accomplir et la nature du contact recherché avec les personnes.
La durée d’une formation peut évidemment faire partie de la réflexion, mais elle ne suffit pas à elle seule pour choisir un métier.
👉 Découvrez également : Questions à se poser au moment de choisir sa carrière
Des métiers différents pour contribuer aux soins et aux services
Le réseau de la santé et des services sociaux du Québec repose sur un grand nombre de personnes exerçant des professions et des métiers complémentaires. Le gouvernement du Québec souligne d'ailleurs que le secteur comprend des fonctions cliniques et non cliniques très diverses.
Pour les personnes qui souhaitent travailler directement auprès des patients et des bénéficiaires, les possibilités ne se limitent donc pas à une seule profession.
L’infirmière ou l’infirmier auxiliaire participe aux soins infirmiers. La préposée ou le préposé aux bénéficiaires joue un rôle important dans les soins d’assistance et l’accompagnement. D’autres professionnels interviennent à leur tour selon les besoins des personnes.
Comprendre ces différences permet de dépasser l’idée générale de « travailler en santé » pour réfléchir à quelque chose de beaucoup plus concret : le rôle que l’on souhaite réellement exercer au sein d’une équipe et auprès des personnes qui reçoivent des soins et des services.
Foire aux questions
1. Quels métiers peut-on exercer dans le réseau de la santé au Québec?
Le réseau rassemble de très nombreux métiers et professions, dans des fonctions cliniques comme non cliniques. Parmi eux figurent notamment les infirmières et infirmiers, les infirmières et infirmiers auxiliaires, les préposées et préposés aux bénéficiaires, les travailleuses et travailleurs sociaux, ainsi que de nombreux autres professionnels. Les responsabilités et les formations requises varient selon la profession.
2. Quelle est la différence entre une infirmière auxiliaire et une préposée aux bénéficiaires?
Ces professions peuvent collaborer au sein d’une même équipe, mais leurs responsabilités diffèrent. L’infirmière auxiliaire exerce des activités liées aux soins infirmiers dans le cadre de son champ d’exercice, tandis que la PAB contribue principalement aux soins d’assistance, au confort, à la sécurité et à l’accompagnement des personnes dans leurs activités quotidiennes.
3. Faut-il nécessairement travailler dans un hôpital lorsqu’on choisit le domaine de la santé?
Non. Selon la profession, il est possible de travailler dans divers environnements, notamment des centres hospitaliers, des CHSLD, des CLSC, des centres de réadaptation ou d’autres milieux de soins et de services. Certaines fonctions peuvent également s’exercer dans le cadre des services à domicile.
Pour aller plus loin
👉 Comment réussir sa formation au Québec : ce qu’il faut savoir
👉 Qu’est-ce qu’un DEP? Comprendre la formation professionnelle au Québec
