30 décembre 2013 | Québec
Intervenir ne suffit pas : il faut aussi vérifier ce que l’intervention produit
Une activité a été réalisée. Un moyen d’intervention a été mis en place. Une personne semble participer davantage ou réagir différemment dans certaines situations.
Mais comment savoir si l’intervention contribue réellement à l’objectif fixé ?
En éducation spécialisée, une intervention ne s’arrête pas au moment de sa mise en œuvre. Il faut également observer ses résultats, les comparer aux objectifs poursuivis et déterminer si des ajustements s’avèrent nécessaires.
Cette démarche fait partie des apprentissages du programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U du Collège CDI. Les étudiantes et étudiants apprennent notamment à évaluer des activités d’intervention ainsi qu’à participer à l’évaluation et à la révision d’un plan d’intervention.
L’évaluation permet ainsi de répondre à une question essentielle : ce que nous faisons répond-il réellement aux besoins de la personne?
Qu’est-ce que l’évaluation d’une intervention?
Évaluer une intervention consiste à examiner les résultats obtenus par rapport à ce que l’on souhaitait atteindre.
Pour pouvoir le faire, il faut d’abord avoir déterminé un besoin et un objectif.
Dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U, les cours consacrés aux activités d’intervention suivent justement cette logique : analyser les besoins, déterminer des objectifs, concevoir et réaliser une activité, puis en évaluer les résultats.
L’évaluation n’est donc pas une étape indépendante ajoutée à la fin du processus.
Elle est directement liée aux décisions prises auparavant.
Si l’objectif n’est pas suffisamment clair, il devient beaucoup plus difficile de déterminer si l’intervention a produit les résultats recherchés.
Pourquoi faut-il partir d’un objectif précis?
Imaginons qu’une activité soit proposée avec l’intention générale d’« aider une personne à mieux participer ».
Après quelques semaines, comment déterminer si cette intention s’est concrétisée?
Il faut savoir ce que l’on cherche à observer.
L’objectif permet de préciser la direction de l’intervention et de fournir un point de comparaison pour l’évaluation.
Dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U, la détermination des objectifs fait partie à la fois de la conception des activités d’intervention et de l’élaboration du plan d’intervention.
Cette logique permet de relier quatre éléments essentiels : le besoin identifié, l’objectif poursuivi, le moyen utilisé et le résultat observé.
👉 Découvrez également : Comment concevoir une activité d’intervention en éducation spécialisée?
Quel rôle joue l’observation dans l’évaluation?
Pour savoir si quelque chose change, il faut disposer d’informations permettant de comparer la situation.
L’observation devient alors particulièrement importante.
La personne participe-t-elle davantage? Un comportement apparaît-il plus ou moins souvent? Une habileté travaillée est-elle utilisée dans certaines situations? Les difficultés observées au départ sont-elles toujours présentes de la même façon?
Dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U, les étudiantes et étudiants apprennent différentes méthodes d’observation et de collecte de données ainsi que leur interprétation. Ils sont également sensibilisés à la validité, à la fidélité et aux biais susceptibles d’influencer l’observation.
Ces compétences permettent de dépasser une impression générale, comme « ça semble aller mieux », pour rechercher des informations plus précises sur l’évolution de la situation.
Évaluer signifie-t-il seulement vérifier si l’objectif est atteint?
Pas nécessairement.
Une intervention peut produire des résultats variés.
L’objectif peut être atteint, partiellement atteint ou non atteint. Mais l’intervention peut aussi révéler de nouvelles informations sur la personne ou la situation.
Une activité peut, par exemple, montrer qu’une consigne est trop complexe, qu’un moyen ne correspond pas aux capacités actuelles de la personne ou qu’un besoin a été mal compris au départ.
Ces informations sont elles-mêmes utiles.
L’évaluation ne sert donc pas uniquement à répondre par oui ou non à la question de l’atteinte d’un objectif. Elle permet également de mieux comprendre ce qui fonctionne, ce qui fonctionne moins bien et ce qui devrait être revu.
Une intervention qui ne donne pas les résultats attendus est-elle un échec?
Pas automatiquement.
Une intervention repose sur les informations disponibles au moment de sa planification. Or, la mise en œuvre peut permettre d’en apprendre davantage.
Si les résultats ne correspondent pas à ce qui était attendu, plusieurs questions peuvent être posées.
Le besoin avait-il été correctement identifié? L’objectif était-il approprié? Le moyen choisi correspondait-il aux capacités de la personne? Certaines caractéristiques de l’environnement ont-elles influencé la situation?
Cette réflexion permet d’éviter de conclure trop rapidement que la personne « ne répond pas » à l’intervention.
En éducation spécialisée, l’évaluation sert justement à déterminer ce qui doit être maintenu et ce qui doit être ajusté.
Pourquoi faut-il adapter une intervention?
Les besoins et les capacités d’une personne peuvent évoluer.
Un moyen pertinent aujourd’hui ne le sera donc pas nécessairement de la même manière dans quelques semaines ou quelques mois.
C’est pourquoi l’adaptation fait partie de la démarche enseignée dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U.
Dans les cours portant sur les activités d’intervention, les étudiantes et étudiants apprennent non seulement à concevoir et à réaliser des activités, mais également à en évaluer les résultats et à apporter des ajustements.
L’intervention devient ainsi un processus dynamique.
On ne répète pas simplement un moyen parce qu’il a été prévu. On vérifie régulièrement s’il demeure pertinent par rapport aux besoins et aux objectifs.
Comment l’évaluation s’intègre-t-elle au plan d’intervention?
Le plan d’intervention permet d’organiser de manière structurée les besoins, les objectifs et les moyens retenus.
Mais il n’est pas figé.
Dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U, les étudiantes et étudiants apprennent à recueillir les informations nécessaires à l’élaboration d’un plan d’intervention, à déterminer les besoins, à établir un plan d’action et à participer à son évaluation et à sa révision.
L’évaluation permet donc de revenir sur les décisions prises.
Les objectifs sont-ils toujours pertinents? Les moyens choisis produisent-ils les résultats recherchés? De nouveaux besoins sont-ils apparus? Certaines interventions doivent-elles être modifiées?
Le plan peut ainsi évoluer en fonction de la réalité observée.
👉 Découvrez également : Le plan d’intervention en éducation spécialisée : observer, planifier, ajuster
Pourquoi faut-il regarder les changements dans leur contexte?
Un changement observé ne peut pas toujours être attribué automatiquement à une intervention.
La personne évolue dans un environnement où plusieurs éléments peuvent varier simultanément.
Ses relations, son milieu, ses expériences ou d’autres aspects de sa situation peuvent influencer ce qui est observé.
Cette prudence s’inscrit dans la perspective biopsychosociale abordée dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U, qui invite à considérer les différentes dimensions de la réalité de la personne.
L’évaluation demande donc d’interpréter les résultats avec rigueur plutôt que de supposer qu’un changement, positif ou négatif, ait nécessairement une seule explication.
Pourquoi la collaboration peut-elle enrichir l’évaluation?
Une personne peut être accompagnée par plusieurs intervenants et évoluer dans divers contextes.
Les observations recueillies par d’autres personnes peuvent alors fournir des informations complémentaires.
Une habileté développée lors d’une activité apparaît-elle également dans d’autres situations? Un changement observé dans un milieu est-il également observé ailleurs?
Dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U, la collaboration avec les autres professionnels fait partie des compétences développées.
Mettre en commun des informations pertinentes peut permettre d’obtenir une vision plus complète de l’évolution de la personne, tout en respectant les règles de confidentialité et les responsabilités de chacun.
Évaluer pour mieux individualiser l’intervention
Deux personnes ayant des besoins qui semblent similaires ne réagiront pas nécessairement de la même façon à un même moyen d’intervention.
L’évaluation permet justement de vérifier comment cette personne précise répond à ce qui a été mis en place.
Cette démarche est particulièrement importante en éducation spécialisée, où les clientèles, les capacités et les situations sont très diverses.
Une intervention peut donc être ajustée en fonction des résultats observés plutôt que maintenue simplement parce qu’elle fonctionne généralement dans un certain type de situation.
L’évaluation contribue ainsi à maintenir l’intervention centrée sur les besoins réels de la personne.
Une démarche qui relie observation, intervention et ajustement
Évaluer une intervention ne consiste pas à simplement porter un jugement sur ce qui a été fait.
Il s’agit de recueillir des informations afin de décider de la suite.
Dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U du Collège CDI, cette logique traverse plusieurs apprentissages : observer et analyser les besoins, déterminer des objectifs, choisir des moyens, réaliser des activités, évaluer les résultats et ajuster l’intervention.
Ces étapes constituent une démarche qui peut se répéter à mesure que la situation évolue.
L’évaluation permet ainsi de revenir constamment à la question centrale de l’intervention : les moyens utilisés répondent-ils toujours aux besoins de la personne et contribuent-ils aux objectifs déterminés?
Foire aux questions
1. Pourquoi faut-il évaluer une intervention en éducation spécialisée?
L’évaluation permet de comparer les résultats observés aux objectifs fixés et de vérifier si les moyens utilisés demeurent pertinents. Elle peut également fournir de nouvelles informations sur les besoins, les capacités ou la situation de la personne.
2. Que faire si une intervention ne produit pas les résultats attendus?
Il faut examiner les informations recueillies afin de déterminer ce qui pourrait devoir être ajusté. Le besoin, l’objectif, le moyen d’intervention ou certaines conditions de réalisation peuvent notamment être réévalués plutôt que de conclure automatiquement à l’échec de l’intervention.
3. Un plan d’intervention peut-il être modifié après son élaboration?
Oui. Dans le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U, les étudiantes et étudiants apprennent notamment à participer à l’évaluation et à la révision d’un plan d’intervention. Celui-ci peut donc évoluer en fonction des résultats et des besoins observés.
Pour aller plus loin
👉 Techniques d’éducation spécialisée : comprendre le domaine et ses perspectives
👉 Avez-vous le profil pour travailler en éducation spécialisée?
👉 Le rôle des activités et de l’animation en éducation spécialisée
👉 En savoir plus sur le programme de Techniques d’éducation spécialisée – JNC.1U du Collège CDI
