Spécialiste en soutien des systèmes d’information - Ontario

Ce cours aborde la planification, la préparation et la réalisation d’une entrevue ainsi que les étapes du suivi à effectuer après l’entrevue. L’étudiant reçoit une formation sur les manières de trouver un emploi, les attentes des employeurs, les compétences transférables, les entrevues d’emploi, la préparation d’un curriculum vit efficace, les lettres de présentation et la gestion de la recherche d’emploi. Il apprend également à développer une attitude positive, à se concentrer sur le bon poste, à accéder au marché caché de l’emploi et à répondre aux objections.

Ce cours est conçu pour donner à l’étudiant les aptitudes en matière de relations interpersonnelles désignées par les employeurs comme étant essentielles au succès dans le monde professionnel. Par le biais de diverses méthodes pédagogiques, notamment des études de cas, des exercices en groupe et des discussions, l’étudiant acquiert et met en pratique des compétences essentielles en matière de communication.

Ce cours explore les caractéristiques et possibilités d’un système d’exploitation  Windows. L’étudiant y apprend à installer et à configurer un système d’exploitation Windows. Il se familiarise avec les exigences système, avec la gestion et l’administration du système et de ses utilisateurs, et avec les services de réseau et d’accès à distance. De plus, l’étudiant y apprend comment Windows interagit avec d’autres systèmes d’exploitation et est initié aux concepts de la sécurité des systèmes en ce qui concerne le système d’exploitation, de même qu’à la protection en cas de sinistres informatiques et aux procédures de rétablissement et de dépannage. La dernière partie de ce cours est consacrée à la compatibilité du système d’exploitation avec divers logiciels et à l’optimisation du fonctionnement de Windows.

Ce cours est le premier d’un module de deux cours qui traitent de l’installation, de la maintenance et de la gestion générales de matériel informatique et de ressources logicielles, et qui sont basés sur les objectifs d’apprentissage de la certification CompTIA A+. Ce premier cours met l’accent sur les ressources matérielles qui composent un système informatique. L’étudiant acquiert des connaissances sur l’exploitation de systèmes micro-informatiques et sur les divers composants matériels qui constituent un système informatique; il apprend aussi à résoudre les problèmes de matériel les plus fréquents.

Ce cours est la deuxième partie d’un module de deux cours consécutifs qui sont basés sur les exigences de certification CompTIA A+. Cette seconde partie met l’accent sur l’installation, la configuration et le dépannage des logiciels, de même que sur la sécurité des systèmes. L’étudiant y acquiert des connaissances sur les différents modèles de réseaux, et les normes et protocoles qui y sont associés. L’étudiant a aussi l’occasion d’installer et de configurer un logiciel de système d’exploitation et des progiciels, ainsi que d’en faire le dépannage. Enfin, le cours explore les questions de sécurité liées à l’installation de logiciels.

Ce cours présente à l’étudiant des techniques et des concepts visant à l’aider à connaître le succès sur le plan personnel, scolaire et professionnel.