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Des membres du jet-set hivernal deviennent des professionnels des voyages et proposent des vacances au soleil

13 novembre 2009

Les étudiants du programme de Tourisme et voyage du Collège CDI reçoivent une formation qui leur permettra d'aider leurs clients à s'évader au soleil

Vancouver, C.-B. - Le 13 novembre 2009 - Dès que l'hiver s'installe sur l'hémisphère Nord, les gens font des projets de voyage pour s'évader des températures froides et humides. Alors que le froid et la neige ralentissent les différents secteurs d'activités en lien avec le tourisme, la demande pour les destinations soleil, elle, augmente considérablement.

Selon Kimberly Lavergne, enseignante du programme Tourisme et voyages du Collège CDI : « Les vacances sont la solution toute indiquée lorsque le ciel est sombre, que la pluie est froide et que les gens se sentent débordés sur le plan professionnel ». « Plusieurs personnes considèrent que les vacances leur permettent de refaire le plein d'énergie pendant les longs mois d'hiver. »

De tous les paradis ensoleillés que compte la planète, le Mexique, Cuba, les Caraïbes et Hawaiï sont les destinations vacances les plus populaires auprès des voyageurs hivernaux. Les professionnels du tourisme et des voyages doivent être en mesure de bien évaluer les besoins de leurs clients puis de déterminer le forfait vacances qui leur convient le mieux. Les agents de voyages qui offrent le meilleur service sont ceux qui sont en mesure de bâtir une relation de confiance avec leurs clients.

Toujours selon Madame Lavergne : « Les questions ouvertes permettent aux professionnels du tourisme et des voyages de déterminer ce qui plaît ou déplaît à leurs clients. Grâce à ces questions, ils sont également en mesure d'identifier la destination susceptible de leur convenir le mieux. Expliquer aux clients qu'ils méritent les vacances qu'ils ont accumulées tout en soulignant les avantages que leur offre leur forfait les aide à prendre une décision qui leur convient. »

Madame Lavergne croit que les professionnels des voyages les plus performants sont ceux qui sont capables de travailler en équipe. Ce sont des personnes qui possèdent d'excellentes aptitudes d'écoute, qui sont en mesure de résoudre des problèmes, qui sont cordiales et qui sont expérimentées. Enfin, ce sont des gens qui sont prêts à faire tout leur possible pour répondre aux besoins de leurs clients. »

Les personnes qui aimeraient aider les gens à planifier leurs vacances hivernales sont invitées à visiter http://www.collegecdi.ca/Parcourir/Categories_de_Programmes/École_d_Administration où elles trouveront de plus amples renseignements à propos du programme de tourisme et de voyage.

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